文明也从这里体现

　　如今，分布在我市的近200座公共厕所不仅解决了人们如厕难的问题，更是作出了“服务无

　　止境”的永恒承诺。当记者走进一座座环境清洁、服务周到的公厕时，深刻地体会到———

　　记者直击：

　　窗口服务无微不至

　　芬芳的空气，清洁的设施，悠扬的音乐……这种优雅的环境，很难令人将之与厕所联系在一起。记者来到我市台山、中山公园等附近的公厕，公厕的保洁人员表示，公共厕所是社会服务的窗口，也从另一个层面反映出我们的城市形象。为此，他们要让如厕人最大程度地享受到周到的服务。在公厕的外厅里，一张张图文并茂的公益广告和常识知识展示牌被有序地粘贴在墙面上；摆放整齐的休息椅、书报架、婴儿车等为如厕人的休息提供了许多方便。工作人员还专门制作了一个便民袋，里面装满了针线包、创可贴、止泻药、鞋油、鞋刷子等小件物品。每当有人遇到一些小麻烦时，便民袋里的不起眼的小玩意儿便有了“用武之地”。另外，为了外地旅游人员出行方便，公厕中还设有大连旅游地图，公厕的工作人员常常像导游一样耐心地为外地游客作着城市介绍。工作记录：好人好事真不少

　　“感谢××同志及时将我的家人送往医院”，“××同志拾金不昧的品质，值得我们学习和尊敬”……采访当中，记者发现诸如这样的表扬公厕工作人员的信件很多。信上感人的话语和诚挚的谢意再次记录了公厕服务的质量。

　　今年3月，大连交通大学公厕保洁员王晓丽捡到一个钱包，为找到失主，她几经周折，通过钱包里的保险卡和工资卡上细微的线索将钱包“完璧归赵”；4月，刘家桥公厕保洁员姜淑梅看到一位女子用厕时大出血，急忙上前搀扶她坐下，又马上通知急救中心，最终使这名女子得到了及时的救治；5月，拥警公厕保洁员李丽君工作时遇到一个急性肠炎的病人，见他上吐下泻衣服都弄脏了，李丽君边递水送药边安慰病人，还拿出自己的毛巾帮病人擦去身上的污垢……

　　面对社会的认可与表扬，朴实的他们说：“这些都是小事情，我们要将服务越做越好。”目前，我市四区城肥管理部门都纷纷组织保洁员开展岗位练兵活动，有的以“假如我是用厕人”为题，实地演练；有的设立百姓投诉卡，向市民公布单位的联系方式；有的向市民发放便民卡，详细介绍辖区内所有公厕以及公厕的地址；有的对保洁员们进行英语培训，方便外国人用厕……凡此种种，都表明了他们“服务于民，方便于民”的决心。