立足岗位唱响文明曲 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年07月12日07:50 大连日报 | |||||||||
走进我市青泥洼桥一家大商场,映入眼帘的是一幅醒目大标语,上面九个大字书写着员工们参与创建文明城市的决心:“立足岗位唱响文明曲”。这里的员工不仅坚持“微笑服务”,而且增加了“知识服务”,向消费者传递商品知识,进行技术服务,使整个服务过程更富有人情味。 我们的城市是由无数个大大小小的“岗位”组合而成的。如果把城市看作一个肌体,
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