编者按为巩固和深化先进性教育成果，日前，市委、市政府作出了《关于进一步加强机关效能建设的决定》。这项决定顺应改革发展要求，抓住了增强执政能力的关键，合乎民众意愿，意义重大而深远。目前，全市各级机关正以实际行动积极落实《决定》精神。今天，本报刊登的消息《“效能责任”向“机关病”开战》，就是滨湖区进一步增强勤政廉政意识，转变工作作风，提高公共管理效率，提高公共服务质量，推动机关效能建设迈上新台阶的新举措。从现在起，我们将关注并陆续采写、刊发各地狠抓落实，用实际行动提高机关效能
、服务发展大局的创新实践和经验。
本报讯（记者赵晖）公务员工作时间上网聊天、炒股或玩电脑游戏将被追究“效能责任”，受到扣除当月目标管理奖50％直至年度考核不称职等处罚。昨天，滨湖区委出台《机关效能建设责任追究办法》及《机关效能监察投诉中心工作规则》，通过明晰严格的规章制度和快速高效的查处机制，向效率低下、“门难进、脸难看、事难办”等“机关病”开战。
此次滨湖区制定的效能责任追究办法，目标直指以往公务员管理中的“空白地带”———各级机关及其工作人员在公务活动中，不履行或者不正确履行职责，影响机关工作秩序和效能，导致损害管理和服务对象合法权益，但又尚未构成违法违纪，无需追究法律、纪律责任的行为。按照该《办法》，除擅离岗位、擅离职守或在工作时间上网聊天、炒股、玩电脑游戏外，继续使用已废止的法律法规、政府规章及其他规范性文件，在规定时限内不完成工作任务，窗口部门未向办事群众“一次性告知”，以及能够当场作出行政决定而不当场作出等数十种行为，都在问责之列。此外，因为工作人员违规造成严重后果的，还要追究机关负责人的领导责任。
为确保机关效能建设的新举措落到实处，滨湖区纪检监察部门已成立机关效能监察投诉中心，受理群众相关投诉。有关负责人介绍，群众发现机关工作人员效能低下或违规行为，可采用口头、书面、电话等多种形式进行投诉，也可以委托他人投诉或网上投诉，中心将对投诉人情况严格保密，对实名投诉者，办结后必须给投诉人作出答复。投诉中心在收到机关效能投诉后，将在3个工作日内进行处理，办结时限最多不超过30个工作日。
