小心电话银行诈骗

　　据新华社北京7月11日专电（谢登科）针对近期在个别地方有人假冒多家金融机构提供电话银行服务，以此骗取客户的银行卡卡号和密码等个人信息的不法行为，中国银监会11日向社会公众发出风险提示，特别提醒各银行业金融机构、邮政储蓄机构及社会公众注意识别和防范，以免上当受骗蒙受损失。

　　银监会介绍，已发现的欺诈手法主要如下：有人给客户发送短信，谎称其中奖，并提

供一个联系的固定电话。客户拨打该电话后，电话中会自动语音提示各家银行的电话银行号码，在客户选择其中一家后，系统会提示客户输入银行卡卡号和客户密码。一旦客户输入的的卡号和密码信息被获取后，有可能被不法分子利用以盗取客户账户的资金。

　　现在，国内电话银行服务主要有两类：一是各家银行使用的全行统一客户服务电话，此电话号码一般均已印制在客户的银行卡上，客户应直接使用此电话银行服务；二是当地分支机构或营业网点中正式公布的可供客户咨询、办理有关业务的电话号码。

　　风险提示指出，客户应特别注意，不要使用经过其他电话号码连接后的“电话银行服务”。目前，也没有一家银行或邮政储蓄机构可通过一个电话号码同时提供多家银行的电话银行服务。

　　银监会特别提醒，客户在设置电话银行密码时，不要使用过于简单的数字或个人出生日期、电话号码等容易猜中的数字，也不要使用与电子邮件或连接互联网相同的密码；可以考虑分开设置查询密码和交易密码，并定期进行修改。

　　四招识破假银行骗术

　　随着假网络银行、假电话银行、假短信的频频出现，银行的理财专家提醒大家，防假、识假、打假的关键在于提高自身的鉴别能力，并推出防骗4招，专门对付假银行骗术。

　　第一招：头脑清醒提高警惕

　　对于目前新出现的短信诈骗，银行客户一定要保持头脑清醒。首先，天上不会掉馅饼，尤其是比较诱人的大奖，一般存在陷阱；其次，面对提供查询、核对银行账户的短信，更要提高警惕。

　　第二招：熟记电话银行号码

　　银行的服务热线一般都是固定的，作为特殊服务行业热线电话，金融业的服务热线多数为“9”字打头的5位号码。目前，工、农、中、建、交5大商业银行的服务电话分别为95588、95599、95566、95533、95559。

　　第三招：了解银行的新功能

　　目前，网络银行能提供的服务品种越来越纷繁，而客户也要了解到底银行开通了哪些新功能。以手机短消息功能为例，农行、建行、浦发等多家银行都开通此功能，一旦资金变动，市民可以及时知晓。然而，不法份子也利用虚假短消息来诈骗，客户在确认消息真伪时可拨打客户热线或登录银行网站查询。

　　第四招：安全场所登陆网站

　　使用电子银行操作业务一定要当心，不法分子利用极易混淆的网站地址蒙骗客户。例如：假冒工行域名是，与工行网站，只是“1”和“i”一字之差。客户莫误登陆假网站，同时注意只在固定场所、固定电脑上登陆银行网站，确保在安全模式下进行网上业务操作。（来源：长沙晚报）