报修电话一天十个 新电话用户成了老用户的接线员 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年07月13日05:18 重庆晨报 | |||||||||
本报讯(见习记者杨早)“喂,我的网络出了问题,你们好久来修哦?”昨日上午10点半,重庆邦迅科技有限公司工作人员接起当天第6个打错的电话,回复道:“你们要找的重庆广播电视网络传输有限责任公司的维护电话已经改成了89088666,以后请打这个号码。”公司负责销售的罗先生无奈地说:“这种过期的电话我们每天要接十多个。” 新用户频频遭骚扰
据罗先生介绍,邦迅科技公司今年2月份在电信大坪营业厅申请了68625384号码。但从电话开通第一天起,就有许多电话打来要求维护网络、服务投诉、缴费咨询。 邦迅科技公司经调查,才知目前使用的号码是重庆广播电视网络传输公司以前使用过的号码。 记者联系到重庆广播电视网络传输有限责任公司客户服务部,一位姓彭的先生介绍:2001年4月就将原来的服务号码68625384注销了,并且对打到该号码的电话设置了至少3个月的自动留言。 电信解释“三月”之限 记者拨打10000联系到重庆市电信有限公司,据客户服务人员介绍,市内固定电话号码在被注销后3个月就可以再次向新申请号码的用户发放。重庆邦迅科技有限公司在2005年2月申请到重庆广播电视网络传输有限责任公司于2001年4月注销的号码,完全符合规定。 | |||||||||