业主投诉多且情节严重将被曝光

　　本报讯（记者　李妍）昨日，记者从市国土房管局获悉，从6月1日起，我市通过加强物业管理企业资质管理，严格资质准入等4项措施，开始对物业管理市场秩序进行为期半年的清理整顿。

　　严格物管企业资质准入

　　此次整顿将严格按照资质审批程序核发物业管理企业资质，严厉查处出租、出借、转让物业管理企业资质证书，或超越资质等级承接物业管理业务的行为。对于物管企业资质等级的初审，也设了14道坎。

　　未通过招投标选聘将处罚

　　未通过招投标的方式选聘物业管理企业，或者未经批准擅自采用协议方式选聘物业管理企业的建设单位，要按照国务院有关规定，限期整改，给予警告，并可处10万元以下的罚款。

　　依法查处合同欺诈行为

　　此次整顿规定，对未使用示范文本而办理合同备案的，内容严重不全的合同可不予备案。同时还将加大检查物业管理项目的物业管理合同签订情况，对于未签合同实施管理的项目，要求补签合同，并加强对合同履行的监督，依法查处（前期）物业服务合同欺诈行为。

　　业主投诉多可注销其证书

　　对物管企业服务行为的管理，将建立和及时更新物业管理企业信用档案，对于管理不到位、侵犯业主合法权益、业主有效投诉较多的物业管理企业，可以降低其资质等级或者注销其资质证书，并将其有效投诉及其处理情况记入信用档案，情节严重的，将在媒体上曝光。

　　半年分三阶段整顿

　　据了解，此次为期半年的整顿将按时间，分三个阶段执行。第一阶段：自查自纠阶段（6月1日~8月31日）。主要是物管企业对照清理整顿内容，形成自查自纠情况报告，8月31日前上报各区县(自治县、市)国土房管局、房管局。

　　第二阶段：督导检查阶段（9月1日~10月31日）。各区县国土房管局、房管局根据企业上报情况逐个检查，并对群众反映的无资质实施物业管理的行为进行查处，于10月底前上报市局。

　　第三阶段：抽查验收阶段（11月1日~11月30日）。市国土房管局将分区域进行抽查，并将情况向社会公告。