民营医院分流患者(图)

http://www.sina.com.cn 2005年07月13日08:05 潇湘晨报

湘雅医院门诊大厅内各窗口前都排着长长的队伍记者朱辉峰摄

　　昨日凌晨4时许，天还没亮，邵阳隆回人陈湖海早早就起了床，揣上1000多块钱，带着妻子从家里心急火燎地赶往湘雅医院。妻子肠胃不舒服已有一个多星期，他希望能尽快治好妻子的病。

　　昨日上午10时许，湘雅医院门诊大厅内挂号、划价等服务窗口前都排着长长的队伍。记者观察了一下，每10个就诊病人中，大约就有6个像陈湖海一样，是来自市州的病人。

　　省卫生厅医政处处长陈卫红认为，不合理的病人流向，一方面使基层医疗机构的资源利用率降低、技术水平下降，另一方面也使大医院的资源得不到合理利用，大医院看小病、看常见病，这也是造成“看病难、看病贵”的原因，病人应该分流。

　　大医院患者扎堆

　　昨日下午2时45分，湘雅医院门诊部的消化科、心血管科等诊室走廊内，每一张椅子都坐了人，候诊区更是人满为患。“发号了！”两名护士大声一喊，惊醒了坐在椅子上已进入睡眠状态的患者及其家属。20多名患者以及家属一窝蜂地拥了过来，诊室门口立即水泄不通。“不要挤，每个人都有机会看病。”两名护士耐心地疏导着，但患者和家属仍然争先恐后地往前挤，生怕又轮不到自己。

　　陈湖海擦掉额头上的汗说：“并不是想挤，只是想尽快让妻子看上病。”旁边也是陪妻子看病的长沙市民李先生说：“我们是冲着医院的水平来的。”

　　来自株洲的刘慧特地赶到湘雅二医院看专科，她说：“要看的专科，株洲没有，才到湘雅二医院看病，虽然看病等的时间长一点，但经过治疗后，现在确实觉得好多了。”

　　病人蜂拥而进，造成大医院各项资源透支。为此，各大医院纷纷推出便民措施，如湘雅二医院开设夜间门诊等，但仍不能满足病人需要。

　　“病人一定要分流，不然苦的是自己。”从湘雅二医院退休，现在湖南博雅眼科医院看病的黄溥倪教授深有体会地说。

　　民营专科医院有望分流患者

　　“病人完全可以选择环境好，医疗水平也不错的专科医院就诊。这样医生能花更多的时间为患者治疗服务。”黄溥倪教授说。

　　长沙市骨质增生专科医院院长李焕钰认为，专科医院和民营医院的兴起，是为了服务那些大的公立医院难以服务到的人群。虽然大的公立医院整体水平和技术上要超过民营医院，但民营医院一般都是从做强做大某专科来避免和公立大医院竞争，具有某些专科方面的优势。

　　李焕钰介绍，其医院围绕骨质增生专科设立很多相应的辅助科室和检查设备，每个相应科室都集中为一个病种服务，同时医院为了能从大医院手中分流病人，在医疗设备和医疗人才中投入了大量资金。这样做就是为了能让患者转变看病习惯。

　　爱尔眼科医院负责人认为，经过几年市场培育，患者已接受了爱尔眼科医院，很多患者都会自愿到医院看病。民营医院的兴起确实为湘雅医院等大医院分流病人起到了一定作用。

　　招纳人才修炼内功是关键

　　为什么不选择到县医院看病呢？陈湖海说：“不是不想，但有些担心。虽然家里没钱，但还是愿意到大医院看病，毕竟他们的实力更值得信赖。”

　　“民营医院如想分流成功，关键是要修炼内功，让患者信赖你的技术。”湖南博雅眼科医院院长姜德咏说。

　　为了提高民营医院的技术含量，各个民营医院都努力提高医疗水平，在老百姓面前树立诚信形象。就目前情况来看，民营医院人才基础还很薄弱，这和民营医院需要迫切扩充实力的趋势还不能匹配；民营医院要赢得市民口碑，能否争取到优质的医技力量将是很重要的一个因素。“我们正在进行一场人才战，谁赢得人才谁就赢得患者的信任，分流的病人就会更多。”爱尔眼科医院负责人表示。

　　民营医院到处招募人才，聘用外地著名医生或本地退休名医，挖公立医院的医生。长沙市骨质增生专科医院骨科主任胡卫国说：“自己就是从公立医院走出来的。民营医院给了我很大发展空间，不后悔自己的选择。”

　　姜德咏认为，民营医院要发展，首先要加强行业自律，提高从业人员的基本素质。医疗作为一种特殊的商品，它的主要特性就是表现在医疗质量及医疗信誉上。

　　谈到对民营医院发展的政策，省卫生厅助理巡视员刘君武表示，作为行政部门，他们会加强对民营医院的监管，只要民营医院符合相关规定，不做违规违法的事情诚信经营，他们完全支持民营医院的发展。

　　本报记者刘少龙