徐俊看重江湖名声

　　“我大学毕业后，一直在公关这个行业里打滚儿，至今没有出过这个圈子。我在公关圈子里的名声还不错，这是蛮重 要的。有人问我是不是很有事业心，我说我不想把自己讲得这么高尚，我是在做自己的品牌，我不想别人说‘这事是徐俊干的 ，不行’，而是说‘这事是徐俊干的，没问题’。”

　　身为杜邦中国集团有限公司公共事务经理，徐俊在圈子里很少走动，“一是比较忙，

二是不擅长交际、不会跳舞、不 会唱歌，尽管性格比较外向，但不是非常火爆的那种，好在圈子里还是知道我这个人的存在。”

　　处理“特富龙”危机

　　提起2004年发生的席卷全国的杜邦特富龙事件，他感慨万端。

　　2004年7月，一个周末的中午，在外地的徐俊得知国内第一篇有关“杜邦特富龙涂层有毒”的报道，心里陡然一 紧。接下来的几天，无论是报纸还是电视，都在报道这一事件。

　　“我当时的第一反应是很惊讶，没想到。接下来的报道有的标题看上去很吓人”他说，国外媒体对杜邦在美国与环保 署的争端的新闻报道，没想到在国内会演化成产品的安全问题。

　　在公关江湖上闯荡了13年的徐俊“没有任何回避的想法”。星期一一上班，他和他的部门就接到了70多家媒体的 询问，“当时的想法就是：任何媒介的询问都接受，包括来自于政府部门、客户以及相关机构和消费者的，都采取开放式的沟 通方式”。

　　接着，徐俊筹划紧急召开媒体新闻发布会，“把邀请函发到媒体总编室，不管你以前对我们的报道是不是负面的。从 总部赶来的三个专家和中国区总裁在北京召开了第一次发布会，来了100多个记者，没有经过筛选。”

　　继而，徐俊和他的同事们又采取了一连串的危机公关措施，特富龙危机总算平息下来。

　　“我在行业里做了十几年时间，去年是我做的最全面最完整的一个危机事件。站在前台，既要去制定策略，又要去亲 自操作，真是酸甜苦辣咸都有的一个经验。”

　　一年之后，“特富龙”事件又掀波澜。今年6月底美国环境保护署(EPA)一个独立审查小组发现，杜邦公司用于 生产不粘锅材料特富龙的化学物质——“全氟辛酸胺”(PFOA)，有可能是导致人体癌变的一个因素，对人体健康的危害 风险超过美国环境保护署在早些时候发表的一份报告中估计的程度。此事在国内传开，不但杜邦再度陷于风暴中心，还殃及了 国内知名厨具厂商苏泊尔。

　　杜邦中国在第一时间发表声明说：相信目前所得到的证据显示接触全氟辛酸铵不会导致人类罹患癌症，也不会对一般 民众构成健康风险。

　　徐俊的考验又来了。

　　博雅十年

　　“在杜邦两年半时间，与以前做十年公关公司的经验来比，没有太大的区别。”徐俊所说的公关公司，是指博雅公关 公司，他在那里从1992年一直做到2002年。

　　1992年大年三十的下午，徐俊第一次踏进博雅中国区的大门，坐在老板班宝琳——一位娇小的英国女士的面前， 接受面试。

　　“她问我是否适合公关这个工作、我说我这个人比较缺乏创意，比如想一个很好的广告语等，这不是我的强项；她说 你会不会学习？我说我读了十几年的书，什么叫学习？她说，学习是在合适的时间找到合适的人去问合适的问题，她说公关是 一个团队活动，你要知道找谁帮忙你，这是你最起码的素质。我说我这个还是可以的。这对我是一个很大的启发，就是公关不 是靠个人，而是靠团队。”说起13年前的往事，徐俊记忆犹新。

　　“刚进博雅时，我对老外是很崇拜的，他们对什么事都有一个说辞，反应很快。后来才知道这里面有个经验的问题， 国内的一些问题在国外早已经发生过。”

　　徐俊是个悟性很高的人，深得班宝琳的赏识。不久，他就被派往博雅设于香港的分公司工作，1995年返回博雅北 京，已经成长为一名经理了。

　　“公司觉得我有培养的潜力，送我到香港工作了半年时间。我在香港学到了很多东西，我就想，大陆的哪个城市在商 业化方面比较接近于香港，我觉得是上海。公司也想加强上海的力量，我就来了。”

　　1995年，徐俊来到博雅上海。他为马爹利品牌所做的市场传播，令人至今记忆犹新。马爹利是洋酒品牌，一直服 务于有一定成就的男性。随着这个人群的逐渐成熟、年龄越来越大，消费者在减少，于是需要对产品重新定位，要把这个品牌 年轻化，针对那些刚开始事业或进入事业上升期、崇尚和追求成功的人士。

　　“马爹利的售价很高，无外乎两种用途，一是礼品，一是自我消费(在娱乐场所或是在家里)。如何把这种很私人的 饮用习惯与品牌定位融合在一起，这对我们的挑战是比较大的。”

　　经过大量的调研，徐俊于2001年提了一个方案，在全国的大城市招聘一些主题派对的召集人，他们的派对方案要 能体现马爹利的品牌精神，中选之后由马爹利掏钱来赞助实施。

　　“我们收到了全国各地不少的策划方案。在北京，有一个音乐制作人办了这个派对，他说：‘我真的佩服你们，你们 怎么能把客户的想法与它的对象直接勾在一起呢？’这个活动契合了当时的时机和人们的兴奋点，撬动了双方思维的那个点。 ”徐俊这样总结这次公关活动的成功。

　　此后，很多人在做各种各样的主题派对，这样的活动不再新鲜了。

　　折戟广告公司

　　徐俊喜欢看青春偶像剧和侦探小说，也喜欢打桌球保龄球或者去健身房跑步，看上去属于顺风顺水的人。

　　1990年，徐俊走出国际关系学院大门，进入了北京广告公司，“有两年时间在业务部工作，做过服务客户、协调 创意、媒介购买部门、参与过电视广告制作、客户报价和预算等所有环节，也试过在广告的策划里搀杂一些公关的想法和策略 。当时觉得广告这一行我都学会了。

　　于是，年轻气盛的徐俊离开了北广，去一家香港广告公司负责业务。“在那地方只做了半年时间，我发现我并没有完 全懂得这个行业。我是一个很新的人，我没有这样的能力去推品牌走。两年半是不可能懂得一个行业的，起码需要五年。”

　　徐俊很快离开了那个公司，并不知道自己想干什么，刚刚工作两年半就待业在家，“我爸爸妈妈很担心我”。

　　天无绝人之路。那时，刚刚进入中国的博雅公关在北京找人，徐俊被北京公关协会会长推荐到了博雅女老板班宝琳的 面前，“进博雅的时候就想好了，我一定不能浮躁，要长期干下去，这也算是因祸得福。”