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江苏省出台《行为手册》规范保险从业者


http://www.sina.com.cn 2005年07月14日09:57 南京报业网-南京日报

  南京日报报道 (通讯员 刘超 记者 王玥)我省已有近14万保险营销员,省保险行业协会昨天在全国率先出台《江苏省保险从业人员行为手册》,防止欺诈、误导保险消费者的行为发生。8月1日起,全省保险从业人员将人手一册。

  “诚信”是保险业的生命。据了解,为了加强保险诚信,《手册》明确要求保险从业人员展业时必须持证上岗、如实告之、合规操作,杜绝向保险消费者散布虚假信息、欺诈
误导保险消费者;规定保险从业人员承保时要依据规定程序操作、严密出单手续;售后服务要持之以恒,坚持不懈;理赔服务时要及时查勘、准确定损、依法理赔、迅速赔付。《手册》还对礼仪规范作了规定。

  (编辑 晨光)


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