百姓办事难道非要找领导(图)

http://www.sina.com.cn 2005年07月15日04:59 四川新闻网-成都商报

图片说明：文仁珍昨再到街办咨询肖敏摄

　　本报讯（记者张松）前日，锦江区举行第一个“党政领导分片区集中接访日”，包括区委书记、副书记、常委、副区长在内的16名党政领导全部出动，各到一个街办集中接待群众，现场解决和答复了群众反映的42件问题，受到群众普遍欢迎。但就这样一件好事情，昨日却受到了一位文姓市民的投诉。文打进本报热线，称自己听说区领导要集中接待群众，就赶到锦江区成龙街办，却没见到接访的领导，接待她的街办工作人员对她提出的问题，给予的答复不能让她满意，这让她十分不解：为什么别人找到了区领导问题就得到了解决，自己没找到区领导，问题就得不到解决？一进街办不见接访的区领导

　　文仁珍是该区金象寺村四组村民，她告诉记者，前天10时，得知区领导要到成龙街办接待群众，非常高兴，心想自己一直反映的事情终于有机会解决了。

　　文仁珍说，儿子曾智勇在亲生父亲曾德成去世之后，于1992年进入420厂接班，1998年下岗，下岗之后就回家了，现在户口也在家里，可是上面却写明了曾智勇是非农村户口，她希望能恢复儿子农村户口的身份，以解决其分房的问题。

　　前日上午，她赶到成龙街办。“进去的时候大概10时过，我在问询处询问区领导在什么地方，女办事员说，你到综治办去看看嘛。”在综治办，一位男同志热情地接待了她。“区领导在什么地方呢？”“我不清楚，我刚从外面回来，你去前面问一下嘛！”文很失望。当她按照指点来到另一办公室时，一男同志说他也不清楚，又让她到别的办公室看看。“区领导来了，在什么地方呢？”在城乡一体化建设推进办公室，文仁珍遇到了一名熟悉的姓古(音)的工作人员，结果又被指点到综治办询问。这次，综治办工作人员打开接待室的门，让她“等一会儿”，并倒了杯水。结果一等就是10多分钟，没有人理睬。文仁珍非常不甘心地离开了街办。二进街办区领导刚走了

　　“找不到区领导，这问题咋整呢？”文仁珍在回家路上想起了给区长热线打电话。“热线员说，领导肯定在那边。”

　　“打电话的时候还不到12时，我骑着电动车飞快地往回跑。”文仁珍说，当第二次走进成龙街办，接待室已经没人，只有综治办李主任。“区领导在什么地方呢？”文问。“他们刚走了。”李主任说。为百姓解难题非得找领导？

　　“没找到区领导，这问题能不能解决？”文仁珍十分失望，打算向李主任说说。但李主任不停地打电话，等了好一会儿，李主任打完了电话，说“你有什么事情，跟我说”。文仁珍就一五一十地摆给他听。文仁珍说，李主任告诉她，他们只能按政策办，等调查的时候再说。“到时候再说是啥子意思嘛？事情总之还是没有解决，我到底该怎么办嘛？”文仁珍失望之余，觉得街办压根就不想给她解决问题。

　　“难道非要找到区领导，问题才能解决？”文仁珍想不通。街办：可向有关部门反映

　　昨日下午5时许，记者与文仁珍一起来到成龙街办,找到了综治办李主任。以下是记者对他的采访。

　　记者（以下简称记）：区领导接待的时间是在什么时候呢？

　　李主任（以下简称李）：9时到12时。

　　记：文仁珍说她过来的时候不到12时，为什么没有能够见到区领导呢？

　　李：不太清楚，我接待她的时候是12时了。

　　记：明知道她是来找区领导的，她第一次来时你们工作人员为什么没有带她去呢？

　　李：科室工作人员两个在区上，其他科室的不知道情况。

　　记：你觉得文仁珍的问题能不能解决？

　　李：我不能说能不能解决，可以向有关部门反映。

　　记：既然副区长都已经亲自过来了，为什么她无法与副区长见面。昨天不是解决了很多街办不能解决的事情吗？

　　李：可是她来的时候人已经走了嘛！

　　记：她10时过就来了！

　　李：人都没有看到，谁知道她是10时过来的呢？

　　记：区领导来街办集中接待群众，是一件大事，怎么不在门口给群众一个提示的标志呢？

　　李：他们都对街办很熟悉。街办在这里一年多了，她（指文仁珍）就住在这附近，还不清楚啊！

　　文仁珍：可是我真的是挨个挨个问的啊！

　　李：你没有问清楚。

　　记：这样的问题，是不是只有区领导下来才能解决呢？你们能解决吗？

　　李：不是能得到解决和得不到解决的问题，需要进一步调查。

　　记：那昨天在你们这里解决了多少事情？

　　李：我们会汇报。

　　在记者一再追问下，李主任抛下一句“就这样，失陪！”离开了。

　　事后，记者向锦江区政府进行了核实，证实该区一副区长13日当天确实在该街办二楼接待群众，当时文仁珍在街办底楼几个办公室询问，因几位工作人员“不知情”，与正在二楼的区领导“失之交臂”。本报记者张松

百姓办事 难道非要找领导(图)

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