本市家政中介服务日趋完善

　　5年增加 700多家经营范围迅速扩大李海燕

　　新报讯【记者李海燕】据市统计局调查，本市一些起步较早、规模较大的家政中介机构正积极探索适应家政中介服务市场的管理模式，一些大的家政服务公司目前均已确立了比较完善的管理办法，家政中介龙头企业正在形成。

　　本市家政中介服务行业起步于1997年，由于当时家政服务需求量不大，本市家政中介服务行业在起步阶段发展相对缓慢，到2000年初，注册的家政服务公司全市仅为3家。随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快，以及本市下岗职工加入家政人员队伍，家政行业的服务方式逐步扩展为兼有小时工、半日工和全日工，服务内容也增加了做卫生、做饭、接送孩子上下学等等。家政服务的供求增加带动了本市家政中介服务行业的发展，家政中介机构数量已增加到800家以上。

　　经过近8年的发展，本市家政中介机构的经营模式也已悄然变化。有的将从事家政服务的人员进行登记作为自己的员工，有的与外地员工签订有关权利义务的详细合同并进行跟踪查访，有的建立雇员清退制度并成立品质部定期进行户访。由于管理制度的完善，有些家政服务公司连续数年保持零投诉的纪录。随着经营范围迅速扩大，家政中介龙头企业也逐渐形成。