新买手机生故障 维修跑起“马拉松”

　　晨报讯（记者张鹏）日前，读者张先生致电本报热线称，他购买不到一年的手机就因故障报修，但没想到，修了两个月还未修好。

　　张先生告诉记者，他的手机是去年下半年购买的，当时５５００多元的价格。可是还不到一年时间，手机就出现了无法接听的故障。今年５月，张先生把手机送到该品牌北京客户服务中心维修。今年７月上旬，该中心告知张先生手机不能接听的故障已经修复，但其说

的小毛病未检测出来，因此暂不能修理，而因为手机一年的保修期已经到期，如果再次修理就需要缴纳一定的费用。

　　记者随后致电该客服中心，该中心郝经理告诉记者，张先生５月报修后，曾有两次退修的记录，因此手机的维修并非中心造成。郝经理表示，因为张先生报修时，个别时有时无的故障中心并未检测出来，因此中心可以免费为张先生的手机做一次维修，并给予三个月的保修。