市工商局信息公开促成“双赢”

　　办事项目公开，不仅上墙、进电子屏，还上网公示。只要轻点鼠标查询，办理环节一目了然。今年以来，上海各系统推行政府信息公开促进政务公开不断有新进展，市工商局在此实践中，大大降低了企业商务成本，不仅深受企业欢迎，也提高了自身的行政效能。记者昨日获悉，去年工商部门的群众满意率为94％，而在全市政府部门网站评议中，市工商局已连续3年名列第一。

　　办事进程实时查询

　　市工商局注册处的李菁长期从事窗口服务工作。有一天，一位职员赶到市工商局办证大厅，对她说：“老板在美国告诉我证件已经办好了，派我来取。”说这话时，这位职员还将信将疑，不明白他的老板为什么如此“笃定”，怎么知道工商局办好证件了。

　　李菁告诉记者：“由于一些市民工作繁忙，没时间直接到办证大厅询问，工商局就在网上开通了相关栏目。”只要在市工商局网站上输入相关信息，“待领照”、“待决定”还是已被“核准”都会一目了然。该职员所在的公司向工商局申请变更企业内容，公司负责人在美国出差时，在网站上通过“申请状态查询”，发现公司的申请事项已被“核准”，便立刻给职员打了越洋电话。

　　网站上，市工商局还专门设立了BBS栏目，由每一处室在网上为市民和企业答疑解惑。

　　跑3次减少到一次办结

　　在世界任何地方、任何时间，外国（地区）企业常驻代表机构只要通过网上向上海市工商局申请登记，办证时间从原先的10天缩减到1天，这一举措一经推出，立刻受到外商的普遍欢迎。

　　市工商局外商投资企业注册处周建忠告诉记者，以往这些外国（地区）企业常驻代表机构申请开业、变更或者注销，至少要往返工商局3次———领表格、交材料、领证。而现在，这一程序被大幅简化。通过网上受理后，常驻代表机构只要携带指定材料到工商局复核，当天就能取证。周建忠笑着说：“扣去排队时间，一般10分钟就能领证了。”

　　为了鼓励创业，方便市民和企业办事，市工商局还推出“网上并联审批”，市民往返奔波十余个部门的“累活”，工商部门一股脑都揽下了。市民只要到市工商部门递交相关资料，工商部门向相关政府许可部门征询意见，得到许可后，市工商部门就能立即发放执照。

　　网上能查“名”不再往返跑

　　申请企业名称一次只能提供3个，同名、相近名字都被会拒绝，如果一次不能通过，只能另外重新申请。以前，市民往返两三回才能通过都属于正常情况。

　　为了减少市民的往返次数，市工商局开通了“企业名称网上查询”栏目，到工商部门申请企业名称预登记前，可以在网上通过计算机数据系统查询有无重名情况。

　　而建立这一数据库，工商部门前期的工作量相当大。除了必须将现在所有企业名称输入电脑，还得输入相近、类似名称，避免出现误差。此外，还得输入近期审批后的名称，保持数据库及时更新。但是工商部门建立起数据库后，市民可以充分享受到便利。

　　作者：晨报记者 毛懿