四川新闻网-成都晚报讯
（谢正东记者袁勇） 今日上午8时30分至11时30分，在成都火车北站进站口西侧，成铁公安局局长马新建将率局、处班子成员和法制、刑侦、治安、警务督察等部门领导，在此设立信访接待点，公开、集中处理群众信访问题。
据介绍，成铁公安局将在现场向旅客发送“局长名片”，上面印有局长马新建的办公地址，联系电话。今后，一旦旅客有啥事，都可以直接拨打马局长电话。他将倾听信访人的诉求，协调、解决信访人的问题。
另悉，在局长信访接待日，对于信访人提出的问疑，能够当场答复的，当场答复；当场答复不了的，将责令分管领导组织相关部门逐案进行调查处理，尽快予以答复。同时，成铁警方还将向现场旅客发送《公安处长接待处理群众信访问题登记表》，此表由处长和信访群众双方签字。一案一表，一表三份。一份交给信访群众，一份留存档，一份报上级公安机关备查。
成铁警方表示，此次信访重点要解决六类问题：一是反映公安处所属单位和民警对案件查处不及时的问题；二是对涉及人民群众切身利益的信访事项长期不予解决的问题；三是反映民警刑讯逼供、打骂群众，造成人员伤亡或其他恶劣影响的问题；四是反映公安处办案单位和民警滥用强制措施，限制、剥夺公民人身自由的问题；五是反映公安处所属单位和民警执法不公、徇私枉法，严重侵犯人民群众利益的问题；六是反映公安机关和民警越权办案，插手经济纠纷，违反规定扣款扣物的问题。与此同时，重庆、贵州、四川所属铁路公安机关管辖范围内也将在火车站设立多个信访接待点，及时为群众排忧解难。
