突然改变行程香港游缩水随团导游“失踪”

　　突然改变行程香港游缩水随团导游“失踪”

　　20多名郑州游客被弃深圳街头

　　本报记者戴书伟摄影报道一群来自郑州的20多名游客做梦也想不到，他们的港澳七日游竟然以受困深圳而结束！昨晚10时许，该旅游团中的一位马先生向本报发出了救助电话。

　　现场：20多人被弃马路边

　　在华侨城东部工业区汕头街的人行道上，记者找到了蹲在路边的被甩客的无辜游客。沙河派出所的民警已经赶到现场。记者看到，旅游团以女客为主，地上行李堆成了小山，几位年龄偏大的女游客用手托着头部。据游客江小姐称，晚上9时30分左右，组织他们来的旅行社的人消失了，而且关机了，送他们来酒楼吃饭的大巴也离开了。

　　缘由：香港游换成深圳游

　　在这群游客的手中，有一份河南省中国青年旅行社提供的“香港、澳门双卧七日游”的行程安排和注意事项，并起了一个好听的名字“多彩假期”。在这份日程安排表上，记者看到，第四天和第五天都是安排的香港旅游，第六天的安排是，前半天游香港的三个景点：“黄大仙祠，97交接会馆—会展中心，金紫荆广场”，中餐后出关，然后到深圳火车站16时05分乘1540次火车返郑州。

　　问题就出在第六天，也就是昨天。据马先生讲，前天晚上，香港的导游突然通知游客，次日早上就要出关到深圳，要求他们早上7时起床。他们当时就问为什么，香港导游说接到郑州方面的安排必须出关。没办法，早上7时30分离开香港，8时40分到了关口，9时40分到了深圳，拉到红树林转了一圈，然后直接拉到了华侨城汕头街旁的一家大酒楼，而且接下来还要去珠宝店。导游的解释是，这是郑州方面的意思。

　　结果：协商不成弃客而逃

　　为什么在香港的旅程会安排到深圳来？游客意识到受骗了，就在酒店内向旅行社方面讨说法：为什么要改变行程，改变行程为什么不提前通知？游客要求对方赔礼道歉，赔偿经济损失。但直到下午3点多返郑的火车时间已到，双方仍未达成任何协议。旅行社方面的意见是，当天晚上游客们的吃住问题旅行社可以解决，但事情到此为止，否则就地散团。直到晚上9时30分，一直从郑州随团的导游李慧娟见协商不成也玩起了失踪。

　　善后：救助站接纳受困游客

　　惟一让他们感到欣慰的是，当他们拨通110求助电话和深圳晚报社报料热线时，警察和记者都在第一时间赶到现场。沙河派出所的武江帆警官告诉记者，他们接警后，马上赶了过来，并联系了市旅游局、市旅游协会，但因为晚上电话没人听，只能请示所领导联系中巴车先送到救助站去。记者随即拨打了李慧娟的电话，但对方已经关机了。有关此事的最近进展，本报将会继续关注。（请报料人马先生到本报领取100元报料奖）

　　作者:记者戴书伟 发表评论