自6月1日盐城在全省率先开通了首家全国注册商标免费查询电话以来，每天从全国各地打来的查询电话近百个，一个多月来已接到咨询电话共计3000多个。工商执法部门通过热线反馈的信息，查出60多家专卖店涉嫌商标一般违法和假冒侵权。
怎样辨别假冒名牌产品，对于一般消费者来说，既无专业知识，又无专门检测手段。商标免费查询电话的开通，满足了人们这方面的需求。全国各地的消费者通过网上查询该热
线，在遇到相关难题时纷纷打来电话，南到广西、广州，北到大连、哈尔滨，西到西藏。盐城3名专门负责接线的工作人员每天都忙得不亦乐乎。“就连我市的114查询热线、数字电视等部门也主动上门，要求免费登记注册商标免费查询电话。”盐城市商标事务所主任周洪涛告诉记者，为了方便广大消费者，他们决定在周末继续开通查询电话，如果老百姓在周末购物时遇到无法辨别的“名牌”产品，可以通过查询该热线来获得帮助。
“查询电话开通后，市商标事务所积极主动地将消费者反馈的各种侵权、假冒产品的信息提供给工商执法部门，为工商部门执法提供了依据。”亭湖工商局城中工商所所长钱卫东介绍，日前，该所依据查询电话在市区的服饰、鞋帽经营场所进行了不定期的抽查，使一批“华伦天奴”、“老爷车”、“鳄鱼”、“阿迪达斯”等假冒侵权品牌浮出了水面，共查获60多家专卖店涉嫌商标一般违法和假冒侵权，涉案金额百万余元。（卞小燕杨树立）
