申请装电话两年没结果

　　家住朝阳区崔各庄村的贾先生反映：我从2003年5月起开始向西坝河电话局申请装电话，但是两年过去了，到现在电话还没有装上。仅今年一年，我就到电话局去了十多次，申请单也填了很多份，电话局只说装不了。

　　核实：7月16日，记者与贾先生一起来到西坝河电话局，西坝河电话局的刘班长称，望京地区的电话线路已经没有，不能帮贾先生装电话，具体情况要与酒仙桥电话局联系。

　　回复：网通10060客服说，电话都有一定的承载量，可能是因为现在的承载量已经达到上限，所以就不能装电话了，还有一个原因是装电话需要有电话装机设备，比如电话接口、电话线等。如果迟迟没有装机，可能是因为客户所在区不具备装机条件或者是根本不能进电话线，建议客户与当地的电话局联系。

　　酒仙桥电话局的工作人员说，望京地区的现状是一根电线杆上已经架了好几条电话线，而且电话接口也不够。望京地区暂时也不具备架设新电线杆的条件，现在申请装机的客户短时期内是装不了电话。目前，他们正在努力改善条件。

　　本报实习生向芳