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义乌一超市不找零钱只找糖 消协:这么做有违公平交易原则


http://www.sina.com.cn 2005年07月19日05:57 都市快报

  开商店、超市的本来就应对为顾客找零有所准备,每天应备好充足的零钱。可义乌一家超市却别具一格,不给顾客找零而请顾客吃几粒糖。

  家中已有百余颗“找零”糖

  楼先生家住义乌市区,离他家不远处有一家百佳超市。由于离家近,楼先生一家常光
顾这家超市。可几个月前,楼先生突然发现,这家超市使出了一个“怪招”——在找零钱时不是给钱,而是给糖;换言之,如果店家要找回顾客两角钱时,找的是两颗糖。

  当时,楼先生就质问店方为什么不找零钱?收银员回答说去银行换不到角币。令楼先生意想不到的是,从那次之后,他每到这家超市购物,如果碰到对方要找几角零钱的话,对方总是找给他糖。一段时间下来,楼先生从百佳超市找回的糖已有百余颗。

  楼先生觉得该超市的做法不妥,他说:“既然超市可以用糖替代零钱,那我是不是也可以用糖去购物呢?”

  7月17日晚上,记者走进位于义乌稠州北路的这家超市。在超市转了一圈,记者买了共计5.8元的食品。当记者递了一张百元纸币过去,找回的却是94元现金加两颗糖。“你找给我糖干吗?”对于记者的疑问,收银员同样以去“银行换不到零钱”的理由作答。

  违反公平交易原则

  谈到义乌稠州北路这家百佳超市的做法,义乌市消协工作人员陈旭龙认为,该超市违反了公平交易原则,显然是不对的。

  对此,浙江红太阳律师事务所律师方新龙也认为超市的做法确实存在不妥之处。方新龙说,本来消费者是不想买糖的,但超市却以没有零钱为由,一定要让消费者消费,这就侵犯了消费者自由选择的权利,强制消费者消费。

  此外,超市的做法还有两方面的不妥:一是如果一颗糖不值一角钱,那同样侵害了消费者的权益;二、如果说义乌的所有超市都效仿这家超市的做法,那势必会在某种程度上扰乱金融秩序。

  (记者陈国亮 都市快报)


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