家住雁塔区鱼化寨街道办事处的王女士称，2004年1月23日晚有人冲进家中将丈夫捅死，案发至今凶手还没有归案，并细述了自己一年多来所受的种种委屈和家中的困难。董军首先对王女士的遭遇表示同情，他说：“我们公安机关会高度重视，抓紧侦破此案。如果说我们基层民警说过一些不负责任的话，我在这里向你表示歉意。我们以后会加强对民警的教育，少犯或不犯这样的错误，我们一定会带着感情、带着对人民群众高度负责的态度去处理这个事情。我们将从市局刑侦局专门抽调力量，配合雁塔分局加大力量侦破此案，但破案确实有
个过程，希望你能理解，允许我们有这个过程。”
王女士的情绪缓和多了，她说：“我能来也是相信政府，我也相信不是有钱有权就可以胡作非为，我只是希望你们能把这个事当成个事。”
临走前，董军又加了一句：“我给你表示的态度决不是一句空话，我们一定会把这件事当成一个事情办。”
“今天就把这事给你办了！”
残疾人刘某是在岳母花女士的陪同下前来上访的，花女士代替刘某表述了要反映的问题。原来，刘某是陕西白水县人，20年前，他在老山前线打仗时双耳受伤，从此丧失了听力。1987年复员后与西安一姑娘成婚。由于残疾，刘某一直没有工作，生活挺困难，于是想将户口落到西安。董军问花女士是否给派出所反映过时，花女士有些不好意思地说：“以前从来没有找过公安部门，只是私下找过一些社会上的人，听他们说办户口得好几万，便放弃了这个念头。”董军笑了，朗声说：“按说这个问题早就能解决！老山前线的战士，是对社会有贡献的人。花师傅，今天我们就把这件事情给你办了！”花女士闻言又惊又喜，董军又笑着补充说，“只是，请以后千万不要再听信社会上的传言，有问题一定要按正常渠道解决。”他当下就提笔作了批示。
花女士最后紧紧握住董军的手，高兴得声音都在颤抖：“真没想到……这一见真是……我真的说不出有多激动……谢谢，谢谢您……”
女婿的户口问题得到批示后，花女士对董军深表感谢 实习记者 林玮琅
