本报讯昨天是公安部“大接访”活动地级市公安局长接待阶段的第一天。无锡市公安局接待大厅一大早就来了不少市民，第1个小时里，潘国清局长接待了6名来访市民。
早上9时，记者准时来到接待室，潘国清已在接待一名对法医鉴定不满意的市民了。他的身后坐着市局法制处长、办公室信访科长等好几名工作人员，大家都在认真地做着记录。潘国清戴上眼镜，仔细看着来访者递过来的一张张材料。潘国清接待的第3名来访者是来自
苏州的章女士，她反映2003年冬天她家遭了贼偷，第二天小偷流窜无锡作案时被抓获了，可为了追回失窃物，她遇到了种种麻烦，苏州无锡辗转跑了好几趟。潘国清首先向她表示歉意，把她的问题一一记下后，要求马上进行调查，尽快给她一个满意答复。
潘国清介绍说，为期4个月的“大接访”工作，是按照公安部和省厅统一部署开展的，目的是为了解决涉及公安执法中的不足和历年积压的问题，做到“人人受到局长接待，件件得到依法处理”。从5月18日至7月17日开展的市（县）、区公安机关一把手接访活动情况来看，大部分来访的问题都是群众有道理的，还有一些是群众对未破案件有意见，也存在少数基层公安机关工作不负责任，或者没有在法定时间给群众答复的。“全部合理的全部解决，部分合理的部分解决。”对个别偏执的问题，公安部门也要做好教育解释工作。
据悉，市公安局局长在7月18～22日、7月27日、8月3日、8月10日、8月17日的上午9：15～11：30，下午1：45～5：00将接待市民来访。（汪自力）
