太保产险“闪电赔付”打造满意品牌 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年07月19日10:38 桂龙新闻网-玉林日报 | |||||||||
近日,一位广东客人在玉林不幸遭遇车祸,接到出险报案后,太保产险玉林支公司立即展开了理赔工作,核实相关材料后,当即就履行了全部赔付手续,只一杯茶的功夫,就得到了赔款,客人对太保产险公司的高效率工作表示由衷赞赏。 为解决理赔时间长问题,提高赔付效率。近日,太保产险玉林中心支公司通过精心准备,推出了快速理赔新举措——“闪电赔付”,凡在该公司投保,玉林城区以内,手续齐全
太保产险十分注重服务质量,打造客户满意的品牌。2004年9月,经严格跟踪考评,中国质量协会授予太保产险国内首家保险业“全国用户满意企业”称号。今年以来,太保产险玉林中心支公司通过实施“全年无休”、24小时受理报案,限时查勘、限时定损、限时理赔以及提供上门服务、提前介入事故处理以及预付赔款等特色保险服务,开展诚信经营,并再次捧回了自治区“重合同守信用企业”牌匾。此次推出了“5000元以下立等可取,10000元以下当天赔付”的“闪电赔付”服务,短短半个多月,该公司已累计接受148个理赔案件,其中105个手续齐全的保户已在递交索赔材料的当天,领到了太保产险快捷的赔款。截至7月中旬,该公司已累计完成全年任务的70%,实现了同比增长30%。(钟远乾) 来源:玉林日报 责编:宋建洲 | |||||||||