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强行搜包只因一双筷子


http://www.sina.com.cn 2005年07月20日05:50 山西晚报

  事发长治路七十二行民俗酒楼

  本报7月19日热线消息 (记者 马秀凤见习记者张宏宇)在饭店就餐后,将剩下饭菜及纸巾打包带走,竟引来服务员强行搜包,原因是怀疑他们带走了饭店内收费的筷子。今日上午,张女士给本报热线打来电话诉说她的遭遇。

  7月17日中午,张女士与家人在长治路的七十二行民俗酒楼就餐后,把没用过的纸巾和牙签打包,准备带走。这时,服务员突然过来搜包,并把这些东西掏了出来。张女士被突如其来的“袭击”给弄懵了,出了什么事?那位服务员解释道,这么做只是想看看他们是否拿了店内收费的筷子!仅仅因为一双筷子,就要顾客遭受这种待遇?

  在证实张女士包内确实没有筷子后,酒店方面作出道歉。可张女士认为,服务员的过分行为让人难以接受。

  记者与酒店取得联系,一位自称事发当时就在现场的陈姓工作人员称,酒店备有两种筷子,其中一次性的筷子可以带走,另一种则要交费才能带走。张女士他们打包后,服务员想知道他们是不是拿了收费的筷子,就过去看了看。她还说,因为这位服务员刚上班三天,可能在礼貌上有不周的地方,但应该不存在搜包的问题。

  酒店马经理表示自己并不知道此事,但是服务员因为怀疑顾客带了不该带走的东西,就去搜顾客的包,这种行为确实不太合理。如果顾客在打包时,装了不该装的东西,服务员看见了,就应该及时制止。

  山西民权律师事务所的张芳律师告诉记者,酒店如果怀疑顾客拿了有价值的东西,应该报警,由警察出面解决问题。服务人员无权搜包。

  (来源:山西新闻网 山西晚报 网络编辑:张鑫)


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