门心洁梁玮言穆群
本报讯（记者门心洁通讯员梁玮言穆群）昨天，市商务系统召开政府职能部门以提升公信力为主，竭诚为公众服务；商贸企业以提升诚信力为主，竭诚为客户服务的“双服务”活动启动大会。副市长只升华出席会议并讲话。市委商务工委、市商务委、市工商行政管理局、天津海关、天津出入境检验检疫局、市供销社、市粮油集团公司、市商业联合会在会上
交流了服务措施。
商务系统自2002年以来在全系统政府职能部门实施了建设服务型政府，营造国际化环境工程。随着本市经济社会进入新的发展阶段，特别是滨海新区加快新一轮开放开发，市委商务工委提出要创新服务理念，拓宽服务领域，加大服务力度，提高服务水平。政府职能部门突出以公信力建设为重点，在观念、方法、政策、制度等方面实现由管理型向服务型转变，建立起政府服务信用、决策信用、执行信用、监督信用、信息信用五大机制。商贸企业围绕提高诚信力，培育守法经营、行为规范、诚实守信、服务优良的企业精神，全面提升服务功能，打造名企、名标、名品、名店，实施服务创新和品牌建设活动，增强综合竞争实力。
副市长只升华在讲话中指出，商务系统开展“双服务”活动，是营造一流投资环境，提升天津市场化程度，促进现代商贸流通加快发展的重要举措，必须顺应国际经济发展的脉动主流，准确把握我市商贸流通的发展趋势，抓住制约商务环境建设的主要症结，以国际眼光和战略思维来审视服务内涵，站在政治和大局的高度把握服务方向。通过开展“双服务”活动，在办事效率上要有新提高。政府的服务对象最盼望的是办事简便、服务周到，核心问题是高效。无论是企业的登记、审批，还是检查、检验；无论是协调企业矛盾，还是解决突出问题，都要坚持高效这个标准，以快为核心，以快为要求，树立高效政府的良好形象。在企业效益上要有新突破。在“双服务”活动中，既要注重提高企业的经济效益，又要注重提高企业的社会效益。商务企业必须加强诚信体系建设，实现“集约型、服务型”的管理，提高企业的市场竞争力。
