一字之差6折变9折 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年07月20日08:50 重庆晨报 | |||||||||
本报热线966966报道(记者林祺实习生黄梅)只因为订机票时名字打错了一个字,家住江北的邓女士只得退掉原本打6折的机票,而多付几百元重新购买一张9折机票。邓女士为此提醒其他市民,购买机票时一定要注意核对姓名。 邓女士介绍,17日,她通过电话在上清寺一家航空订票点订了两张去深圳的机票,票价是6折。第二天邓女士发现其中一张机票自己名字中的“小”被打成了“晓”。
担心登机时过不了安检,邓女士迅速前往订票处想退票。对方的答复却让她很惊讶:如果退票后重新购票,必须按照当天9折的价格买票。 由于赴深圳的日子已经确定,邓女士只得按照9折的价格重买了一张机票。邓女士很想不通:“当时我订票的时候,订票点并没有要求我出示身份证,也没有让我核对姓名,售票员的疏忽,却让我多花几百块钱。” 记者从航空公司有关部门了解到,订票时双方都应该核对姓名等信息,发现错误及时更正,一旦资料输入电脑就无法更改,会影响登机。退票后如果要重新买机票,就必须按照当天票价购买。 | |||||||||