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江苏省首评“江苏服务名牌”


http://www.sina.com.cn 2005年07月20日13:10 扬子晚报

  我省将诞生首批“江苏服务名牌”。2005年度“江苏名牌”评审已经正式启动,今年我省首次在出租车、旅游、物流、连锁经营零售业等四个行业中开展江苏服务名牌的评审。

  记者从省质监局了解到,今年开评江苏服务名牌,是为加快发展江苏服务业,提高服务水平和质量,打造一批服务知名品牌。加上我省服务业已经取得了相当成绩,不少品牌已经走出了江苏,是国内的行业“老大”,已具备评审江苏服务名牌的基础条件。

  我省首评“江苏服务名牌”,“门槛”不低。要求企业年营业额、缴纳税额在全省同行业中处于前列,有完善的标准管理体系,通过ISO9000族质量管理体系认证。企业在参评时还要提供近两年内由省级以上第三方中介机构出具的用户满意度调查报告。近三年来,企业无重大质量安全事故和重大顾客投诉事件。客户投诉处理及时,处理率100%%。企业环境保护、职业安全健康也要符合国家有关法律法规,履行公民义务良好,得到社会认可。

  此外,今年首次开始评审的四个行业都有各自的行业门槛。参评的物流企业必须具有辐射全国范围的业务能力,去年总营业额不得低于2亿元,其中一体化物流业务收入6000万元以上。同时,对企业资产总额、资产负债率、仓储面积、可控运输车辆和运营网点数量等具体经营指标都有明确要求。参评的连锁经营企业2004年主营业务营业额要达到20亿元以上,连锁店30家以上。旅游企业,国际旅行社去年营业额5000万元以上;国内旅行社营业额2000万元以上;旅游饭店营业额6000万元以上,品牌连锁5家以上。2004年拥有运营车辆数不低于500辆的出租车企业才可以参评江苏服务名牌。(吕妍陈炳山)


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