配送环节出了问题，我们会解决

　　鹭芳公司：今天《我要说》有位林女士反映我公司送货问题。鹭芳饮料的确是我公司产品，但配送始终是由合作单位负责的，服务过程中可能出现失误或不完善之处，有些市民可能对送货流程也不太明白。如果市民遇到类似情况，可以拨打送货票上我公司的投诉电话反映。

　　林女士：我是昨天反映“鹭芳公司送货问题”的。刚才鹭芳公司总经理和我联系了，

厂家的态度还是很好、很负责的，表示会解决问题，并且解释了其中的原因。其实是配送商在工作环节上出了问题。谢谢晚报，谢谢鹭芳公司。（黄翰整理）

　　(厦门晚报)