营业员拾金不昧受客户赞扬 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年07月22日05:28 四川新闻网-成都晚报 | |||||||||
四川新闻网-成都晚报讯 (记者张魁勇)“今收到7月5日办理业务遗失在柜台的一万元正,对营业员小姐表示万分感谢!”昨日,市创建办来到建设银行岷江支行检查窗口行业创建工作,记者在该行意见簿第一页看见了客户杨建平7月6日的这段留言。据悉,建设银行四川分行积极贯彻“以客户为中心”的经营理念,所有网点都配置了雨伞、老花镜、饮水机、验钞机等设施,部分网点在客户休息座旁还安装了DVD,滚动播放创建宣传片、音乐风光、动画片等。当客户走近柜台一米线时,柜员都能做到态度亲和地向客户问候,切实做好人
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