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编辑同志：
我们闵行区欣源公寓业委会有两辆用作小区班车的客车，由于公交状况改善，今年6月小区班车停开，要将其中一辆客车通过二手车市场转让。日前我们到市交警车辆管理部门办理相关转让手续，却被告知需要持有IC卡才能办理，让我们去市技监局办证中心办理IC卡，但技监部门回答IC卡不能办，但他们可以开一张证明给车管所，转让手续就能办理，可是车管所坚持要有IC卡才能办理。业委会两位老人为此事奔波多日，至今事情还没解决，我们不知该怎么办才好？
读者李保亚马益民
记者调查
据市交警总队车管所介绍，根据公安部《机动车登记规定》，办理车辆转移登记必须提供机动车所有人的身份证明。而欣源公寓业委会的身份证明就是组织机构代码证和电子信息卡（IC卡）。目前业委会持有代码证并且没有过期，所以还需持有IC卡才能办理车辆转让手续。
而市组织机构代码管理中心认为，根据《上海市组织机构代码登记管理办法》等有关文件规定，业委会作为业主大会的执行机构，其持有的业委会证书不能作为颁发代码证的依据，当时中心为业委会办理代码证，是为了解决其开设银行账户的问题，而从去年6月起，业委会开设账户不再需要代码证，所以中心停止了对业委会的赋码工作。现在中心只能办理代码注销手续，业委会可凭代码注销单及相关资料去车管所办理车辆转让手续。
以上部门的解释都有道理，但用户的难处谁来解决呢？经过记者反复多次的联系，车管所考虑到这一特殊情况，经请示后按特殊审批程序，一次性照顾其凭有效的“代码证”和其它证件办理车辆转移登记手续。这个问题总算在“一次性照顾”下基本解决了，记者也为此松了一口气，欣喜之余记者又想到，老百姓要办的事确实不少，有关部门能否想方设法多提供一些便利呢？本报记者邬定发实习生龚可
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