给“公家”做派添“个性”色彩 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年07月22日08:44 每日新报 | |||||||||
每日新说宏伟 生活在城市,人们的吃住行片刻离不开公用事业。而市政公用事业一向是“公家”做派,稳扎稳打,井井有条:一日三餐时间有水有燃气;冬天来了集中供暖,春天来了统一停气;公交车凌晨启动,半夜熄火……
可有些时候,人们的生活会失去规律,比如人们的夜生活越发丰富,结果越来越多的人赶不上最后一班公交;比如有时候老天捣乱,寒冬提前到来,但供暖日期未到,人们只好生炉子、盖厚被抵御严寒…… 以上内容,说的是公用事业总要照顾大多数,但人们的需求却难免有些“个性化”,“个性化”遇到“大多数”,当然就会埋怨它服务不周,而“大多数”则不予理睬,我行我素。 但从今年9月起,以上所说的现象将有可能改观。因为像公交车、客运出租、地铁、轻轨,以及自来水、燃气、供热等新建项目即将实行特许经营了。也就是说,如果符合特许经营的条件,普通市民也能开公交公司,开自来水厂,同老牌的公用事业单位竞争一把了。这样一来,公用事业的服务质量必将得到提升,而诸如一些“个性化”的服务,也有了开展的可能。 然而,公用事业特许经营的形式,不仅仅是给特许经营者一个赚钱的饭碗,也对他们的经营行为给予严格的监督。假如你开了家公交公司,动不动就停运,不守规矩,那你的经营资格就会被取消,让你赚钱不成还得赔上老本儿。 有开拓创新的思路做向导,有缜密严格的制度做保障,我们有理由相信,在今年的秋天里,天津的市政公用事业将走进春天。 链接 2版 | |||||||||