本报讯（徐瑞哲）上海市消费者权益保护委员会昨天公布，今年上半年，全市各消费维权机构为消费者挽回经济损失1200余万元，并加倍赔偿近12万元，相当于消费者平均每天少“亏”了6.7万元。能取得这样的成绩，与上海通过“跨地域”和“进社区”构建消费维权网分不开。
目前京津沪渝四大直辖市的消费者组织已形成维权合力，继联名“上书”四大电信
商要求退还消费者“过期卡余额”后，又将矛头指向航空消费领域。市消保委透露，下月一份关于航班延误、票务纠纷、行李错失等问题的调查报告就将形成，四市消保机构将同时向国家民航总局和有关航空公司进行“劝谏”，保护航空消费者合法权益。
苏浙沪异地消费日益频繁，消费纠纷也日渐增多，为此，三地消保部门经过半年多准备，签订了“铁三角”协议：消费者如在两省一市任何一地消费商品或服务，返程后发现权益受损，可直接向住所地消保机构投诉，再不必跑到经营者所在地或消费发生地。3个工作日内，异地投诉将通过信息交换平台被签转至当地相关机构。同样，上海与香港、澳门之间消费投诉的移转速度，也由过去的60天缩至目前的15天左右。
内外并举，上海消费维权资源也更加频繁多样地走向社区。日前，一份名为《新消费》的公益读物正以每期2万份的速度向各区居民普及，它集纳了市消保委定期发布的“消费警示”、“消费提示”和“商品比较试验”等实用消费指导。
目前，遍布各行各业的区县消保委“联网单位”已达107家，极大地方便了消费者投诉。这些单位中，不乏许多“上海市服务诚信先进单位”，家具、装饰装修、超市、物业等行业的“诚信单位”已发展成为消费维权组织的“同盟者”，共进社区推行社会承诺和监督制度。
