她说：很热很忙但很快乐

　　盛夏酷暑难耐，很多人歇夏了，但对永昌集团工会主席卞凤宝来说，这却是个事情更多，工作更忙的季节：各集贸市场内的防暑降温工作做得怎样？困难职工家庭能不能安度盛夏？新学年困难职工子女助学工作迫在眉睫；暑期燥热，外来租赁摊位人员文明经商活动能不能坚持……昨天，记者跟随着她，感受着一个普通工会主席的一个普通夏日。

　　上午9时：到市场慰问职工

　　尽管已经是9时多，但新泉农贸市场内仍然人头攒动。由于新泉集贸市场出口不宽敞，加上人多热量大，因此气温虽然不是很高，但市场内仍显得闷热。

　　在熙熙攘攘的人群中，卞凤宝与新泉集贸市场经理方培莉一个摊位一个摊位地开始给职工送毛巾、茶叶等高温慰问品。偌大的市场，一圈下来卞凤宝脸上渗出了汗水，但她却没有片刻停留，与几位职工边走边聊了几句后就又赶往其它市场。

　　下午1时：召开教育座谈会

　　下午1时，卞凤宝主持了一个关于操作法的座谈会。

　　永昌集团的前身是普陀区副食品公司，管得最多的是集贸市场。这几天蔬菜量少，价格直往上走，买卖双方讨价还价的拉锯战就特别激烈。高温容易让人烦躁，因此夏季是磨擦高发季节。

　　越是夏天，越要抓好文明经商！永昌集团的党政领导这样说。教育职工是工会的本职，卞凤宝就开始重点抓这方面的工作，她针对市场内外来进场人员多的特点，首先在外来人员中选拔典型。来自北方的钱士强一直注重优质服务，有“招呼客人，讲解货物，与客人道别”的“三声”操作法。下午1时，卞凤宝召集有关人员开座谈会，总结“三声”操作法，准备在职工中推广。（来源：劳动报）