高温天“95598”电话创纪录(图) | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| http://www.sina.com.cn 2005年07月23日15:19 金羊网-羊城晚报 | |||||||||||
|
广州电力投诉热线最多一天接到26000个来电；供电急修部门快速处理“报障” 本报讯记者李晓莉、通讯员周晓燕报道：电力投诉热线95598，前天接到26000个热线电话！创下了历史新高。电力供应已经在高温的天气里成为广州全城热点。 在广州供电局调度中心，有着一面非常特殊的半环形墙壁，上面闪烁着200多个小红灯，密密麻麻地布满了路线。原来，这就是全广州110千伏以上变电站运行的电网图，这里监控着全广州的用电负荷。 三名监控员，24小时通过电脑里的数据、图标调度广州用电，保证电网安全。一旦发生特殊情况，调度员马上启动备用方案。“我们这里是按照半军事化管理进行，不问原因”，调度员解释说，因为故障的发生都是毫秒间的事情，我们一般通过自动系统处理，然后一切按规则办事。 目前，广州电网已经是全国最复杂、自动装置最先进的电网之一。 在负荷控制后，供电还是出现问题该找哪里？市民第一反应都是95598。这个相当于供电的“110”在高温天气中成了名副其实的“热”线电话———7月20日创下24小时内接听了26000个电话！ 电力部门已经向市民作出承诺，95598接到报障后，急修班24小时出动。除了不可抗力因素，急修人员必须在45分钟内到达现场，农村范围则90分钟，边远地区2小时到达；城区复电时间不超过12小时。 “我们一般出动两到三位工作人员，身穿统一的蓝色长袖工作服，戴着头盔，胸前还有工作卡，”广州供电分公司城市用电服务有限公司经理庞和平指出，“市民不要轻信没有任何证件的冒牌工作人员。”
高温下的羊城 （晓航／编制）
| |||||||||||
 | 新浪首页 > 新闻中心 > 国内新闻 > 正文 |  |
 |
| ||||||||||
| ||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
新闻中心意见反馈留言板 电话：010-82612286 欢迎批评指正 新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑 Copyright © 1996 - 2005 SINA Inc. All Rights Reserved 版权所有 新浪网 |