旅游热带动考证热持续升温

　　于冰 本报记者 张育新 文/摄

　　旅游“酷”省旅游热持续升温，导游缺口催热导游证考试

　　7月23日，沉静的哈尔滨工程学院校园，因为导游证考试在此举行而变得热闹，人称“小高考”的导游证考试，让校园的气氛格外地火暴。

　　8时20分，记者随着涌动的人流进入校园。只见校园里考区的甬路两侧，已经挤满了等待进入考场的考生，作为人生的又一个选项，每个人脸上都充满着期待。火热的阳光下，准考证成了一些女生遮阳的工具。8时45分，考生进入考场。记者在考务办公室找到了主考官———省旅游局教育处的朱广明处长，朱处长向记者详细介绍了黑龙江省导游证考试的情况。据朱处长介绍，此次导游证考试共有4200多名考生参加，与去年同期相比，人数增加了30%左右。朱处长认为，报考导游证人员的增加，缘于黑龙江省持续升温的旅游热。

　　朱处长说，倒退几年至多十几年，黄金周、旅游团还是个不知所云的字眼儿，而今，已是人人耳熟能详的节日。黄金周远足度假、近处郊游，旅游已经成了利用率越来越高的名词。人们的生活水准高了，最大的好奇就是也想看看别人的家乡，看看外面的世界是个什么样子。随着省里提出打造黑龙江旅游“酷”省的要求，原汁原味的黑龙江山山水水，成了南方游客旅游避暑的胜地。据有关部门统计，今年上半年黑龙江省共接待来自全国各地的游人900多万。黑龙江未经开发的自然景观，成了难得的旅游精品。像原始森林游，处女河漂流，让游客们流连忘返。旅游热的持续升温，导致市场急需素质高的导游，导游证成了年轻人追慕的硬件设备。

　　朱处长向记者介绍了黑龙江省导游证的发放情况。从导游证考试至今，黑龙江省已经有10000余人取得了导游证。虽然数字比较庞大，但是实际操作起来，黑龙江省的优秀导游依旧是供不应求。朱处长说，有两种情况影响黑龙江省高素质导游的队伍。其一，许多在大学里报考导游证的学生，毕业后远走他乡；其二，许多导游人才在黑龙江旅游经济发达之前，已经纷纷“雁南飞”，使得黑龙江省导游资源流失，不能得到全方位的利用。

　　导游证资格的考试，某种程度上难于大学考试。据介绍，黑龙江省导游证资格考试的录取比例大约在30%左右，远远难于大学的考试。这个比例在全国的旅游城市中，依旧比较靠前，原因是黑龙江省的旅游开发比较晚。广州等地的导游证考试，能够过关的只在20%左右。

　　考生由旅行社为主体向社会化转变，导游证成了职业储备

　　导游是一个城市旅游业的名片，能够拿到一张旅游业的名片，需要付出一番艰苦的努力。

　　记者在采访中了解到，如今报考旅游证的考生队伍发生了明显变化。过去以旅行社为报名主体的导游证考试，已经被各种院校或社会上的导游证补习班所取代。考取导游证的目的，已经由单纯的获取工作机会，变成了必要的职业储备。

　　导游证考取之初，报名人员大多被各旅行社所垄断。一个旅行社领取导游证人员的多少，决定旅行社的层次。随着旅游热的升温，旅行社的导游大多已经获取导游资格，导游证更大程度上成为年轻人的一种职业储备。

　　记者在考生中随机采访了几个同学。

　　小刘，女，23岁，哈尔滨商业大学去年毕业的学生。据小刘介绍，去年在商大旅游专业毕业，如今在大连市经委工作。小刘说，能否取得旅游证是她的一个心结。对于旅游管理专业毕业的她，即使一辈子不再涉足导游，考取导游证也是生活经历的一个证明。小刘特意从大连回到哈尔滨考试，就是为了圆一个导游证的梦。小刘说，即使不能考取导游证，也不再为这段经历而遗憾。而即使她如愿以尝考取了导游证，这辈子也不大有可能从事导游工作。对于小刘来说，导游证只是一个象征。

　　小梁，女，20岁，黑龙江大学旅游管理专业大二学生。小梁对记者说，参加导游证的考试，是对自己所学知识的一个检验。小梁介绍，自己从下半年起开始实习，主要实习单位就是酒店和旅行社。如果能考取导游证资格，会让自己更广泛地接触社会。对于小梁这些同学来说，考取导游证更具有一种社会意义，与是否从事导游业无关。

　　记者在采访中了解到，如今参加导游证考试的同学，很多已经模糊了靠旅游证求职的概念。如同在社会上考取其他证明一样，导游证成了现代青年必要的职业储备。

　　“高龄考生”抢夺年轻人阵地，人性化导游初现端倪

　　记者在采访中看到了一个奇怪的现象，有几个看起来年龄已经超过40岁的人，“混迹”在20左右岁的考生中间。起初，记者以为是陪同学生考试的家长，看着他们随同其他考生一起走进考场，记者的不解更增加了一层神秘。据了解，这些年龄大的人也是考生，是传统上年轻人领地的有力竞争者。

　　朱处长说，南方的许多城市已经出现一种趋势———在老年的旅游团体中，盛行与之年龄相仿的导游。支持者认为，一个年龄相对靠近的导游，更容易与老年旅游者沟通。岁数大的导游丰富的人生经历，善解人意的处事方式，更容易为老年朋友所接受。

　　据朱处长介绍，今年40岁以上的考生占了一定的比重，而去年年龄最大的考生居然与共和国同龄，出生在1949年。朱广明处长介绍，年龄大的考生中，一部分人是为自己从事旅游开发做准备，还有一部分人是在钻与大龄旅游团匹配的导游缺乏的空子。考生年龄差距的加大，丰富了导游人员的结构，从分类导游的趋势讲，是旅游者的一大幸事。