本报讯在7月23日召开的全省医院管理工作会议上，省卫生厅公布了刚刚出台的《河南省医院管理评价标准(试行)》，按照该标准，一所医院要想被“评价”为好医院，规模有多大，人数有多少，设备全不全，将不再是主要的评价标准，有没有给患者提供好的病号饭、是否采取保护患者隐私的措施、病人住院花费高不高，这些“细微之处”将成为评价一所医院优劣的主要指标。
每张病床占病房使用面积不小于6平方米
按照这项刚刚出台的医院评价标准，医院必须为住院患者提供舒适的住院条件，每张病床占病房使用面积要不小于6平方米，小于这一标准，在考核时就要被扣分，此外，病房、门诊的采光、照明、通风、防寒、空调、温湿度、空气清洁度，要符合卫生要求。医院内的工地、施工规程，要达到国家标准，为患者提供无噪音环境。
医院的饭得足够“好吃”
按照新的评价标准，合格的医院必须拥有合格的食堂，为患者提供足够好吃的饭菜，住院患者普通食品就餐率，三级医院要大于80%，二级医院要大于70%。治疗膳食，住院患者就餐率要达到100%，其种类二级医院要超过5种，三级医院要超过8种。
24小时接受投诉合格的医院，必须设置举报箱，意见簿，公布投诉电话，并24小时接受患者的投诉。患者的每件投诉都要有记录，调查处理有结果，查处率必须达到100%。医院要定期收集患者及社会对医院管理、医疗服务的意见和建议，聘请院外监督员，对医院的服务实行监督。
要为患者省钱按照评价标准，在合格的医院里，患者的平均住院日不能超过16天，一张病床三级医院一年要周转超过19次，二级医院要超过20次，门诊患者、出院患者的人均费用要低于同期水平，药品收入占医院总收入的比例不能超过45%。
尊重患者隐私医院要尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权，尊重患者的民族风俗习惯及宗教信仰。为患者提供私密性良好的诊疗环境，实行保护性医疗，候诊患者要全部在诊察室外等候，问诊、检查应避免其他患者或无关人员围观、旁听，检查、换药治疗应有遮挡设施。
今年是卫生部确定的“医疗管理年”，根据刚刚出台的这项评价标准，省卫生厅将对全省各级、各类的医疗机构逐一进行评价，经过对各种服务质量、医疗水平的审核，不合格的医院除了被公示以外，还将面临降级等处罚。责任编辑：任远飞
