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随着市民养宠物增多，宠物医院和诊所近年来也开了不少，一些开价“野豁豁”的情况也时有发生。读者刘先生日前来信反映，前些天他带狗去宝康宠物诊所看病，结果花了近1000元钱，非但没把狗的病治好，反而把狗给治死了，当他找这家诊所理论时，他们根本不予理会。为此他投诉到相关部门，工作人员请他出示狗看病期间的病志、处方和单据等，可这家宠物医院根本就没出具这些东西，刘先生此时才明白自己不仅上当，而且苦于没有相关证据而无法找到法律依据。
针对
这类情况，上海市农委和市物价局已向各宠物诊疗单位联合下发通知，以规范宠物诊疗服务及收费行为。据了解，“通知”要求开办宠物诊疗机构必须获得《动物诊疗许可证》，兽医执业人员持证上岗，并按批准的执业项目、范围开展诊疗。给宠物看病必须“诊病有病志，开药有处方，收费有单据（明细账单）”，同时必须向消费者出具宠物的疾病诊断证明。
除此以外，针对一些乱收费行为，“通知”还规定，宠物诊疗机构应对诊疗服务收费实行明码标价，价目表须在诊所、医院收费处予以公示，价目表内容应当包括项目名称、计价单位、收费标准、项目说明等。凡是碰到诊疗机构收取未标明的费用，收费不服务或者少服务的，由市、区县价格主管部门按照《价格法》等规定进行处罚。
记者还了解到，宠物诊疗机构发生诊疗纠纷，必须及时向当地兽医行政主管部门报告，并如实提供材料，接受调查处理，不得隐瞒真相和涂改、伪造、销毁有关病案等诊疗记录资料。消费者发现宠物诊疗机构出现违规现象的，也可向12358市价格举报中心举报。
本报记者叶米羊实习生李婷
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