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湘雅二医院大开就医方便之门(图)


http://www.sina.com.cn 2005年07月26日07:59 潇湘晨报
湘雅二医院大开就医方便之门(图)
硬件设施居国际一流的胸心外科监护室

  1956年,从一个荆棘丛生、满目荒凉的山冈上崛起的湘雅二医院,如今拥有3个国家重点学科——仅此一点,已足以让相当一部分国家重点大学羡慕不已,因为即使只有一个国家重点学科,也可以让整所高校的师生感觉荣耀与骄傲。用多个评判标准来排名,湘雅二医院均位居国内医院20强之内,在“以人为本、构建和谐医院”的理念下,湘雅二医院今年以来还出台了一系列的便民措施。

  7月1日晚,湘雅二医院门诊部一改夜间延续了多年的沉静,灯火通明。从这天起,该院开放了夜间门诊。“我觉得这是一个非常好的举措。”家住窑岭的陈明东先生看到这一变化,特意打进本报热线这样说道。住在湘雅二医院的旁边,陈先生觉得这一举措不仅让长沙市的市民看病更方便了,对于那些专程来长求医的外地人,“更是一个福音”。增设夜间门诊,这只是该院为方便患者就医推出的系列便民措施中的一个。

  夜间门诊打开就医方便之门

  湘雅二医院平均日门诊量近4000人次,星期一达到5000人次。上班族和学生白天无时间,一些远道而来的病人,赶不上白天看门诊,他们都有夜间看病的需求。今年7月1日起,湘雅二医院试开了夜间门诊。

  该院夜间门诊开放时间暂定为每周一到周五下午6时至晚上9时。作为一所三级甲等大型医院,门诊开放是一项全局的工作。该院这一举措首先得到了全院职工的理解和支持。该院夜间门诊开放时间暂定为每周一到周五下午6时至晚上9时。首期开放的夜间门诊有心血管内科、呼吸内科、消化内科、普通外科、泌尿外科、骨科、妇科、儿科、传染科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、皮肤科、康复科、心理咨询等科室。每个科室均安排主治以上医师坐诊并配备了相应的医务人员接诊。门诊放射、检验、超声、心电图等检查均照常开放。据介绍,为了进一步方便病友,该院还将于近期开放星期天门诊,病人在星期天也可以享受和平时一样的医疗服务。

  同时,湘雅二医院还对门、急诊就医流程进行了较大的调整。增加了挂号和缴费窗口,简化了服务环节,以缩短病人排队的时间,在该院划价、缴费、拿药这道程序只需要排一次队。每天,该院的机关党员干部都要抽派人员参与门诊导医,门诊的党员则要求提前15分钟到岗。在简易门诊,挂号与就诊合并运行,快捷而简单。

  病没看完医生不下班

  尤其重要的是,该院还要求不管是年轻的护士还是白发的教授,在门诊都要等看完最后一个病人再下班。这种“弹性工作制”虽然耽误了医护人员的休息时间,对病人来说,则是再也不会发生病没看完就被晾在一旁的事了。

  为了方便病人,湘雅二医院投入了100余万元改善医疗区条件,平整院内通道,增加绿化面积,设立了无障碍通道和无烟区。由于开车前来就医的患者越来越多,该院规范停车区域,将院内的车位让给病人,而医务人员的车辆将统一停放到家属区,多走几步路,将车位让给病人。湘雅二医院新建的外科大楼目前是国内单体建筑面积最大的医疗用房。该院本打算在启用庆典时举行欢庆午宴,这一计划已被取消了。省下来的10余万元已全部用来定购轮椅和担架推车,供病人就诊时免费使用。为方便住院病人,医院新近还成立了陪护、陪检中心,试行免费陪护、陪检。另外,医院还专门添置了救护车,免费送行动不便的本市区的病人出院。

  医院补贴住院患者伙食费

  医疗费用的上涨,在很大程度上是由于药品价格的飙升引起的,其中特别是抗生素,往往在药品费用中占据相当大的比重。但是多年来,该院的药费占住院费比例一直控制在45%以下。今年,该院经过仔细研究测算,通过严格规范、控制抗菌素使用,优化临床路径,缩短住院时间,单病种控制费用又压缩了10%。

  为了减轻病人负担,该院对每一位住院病人实行包餐制,饭菜送到床旁,费用由医院补贴一半,一般的病人每天只需负担6元钱就可享受到可口的饭菜。

  本报记者 张树忠 文/图

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