老人烈日下排队取钱愁煞银行

　　每月10日、15日、25日是领取养老金的高峰，长龙一直延伸到银行外

　　只有个别老人愿尝试ATM机，九成人坚持排队领取

　　本报讯（记者黄雨清）“每到领养老金的高峰日，银行就排满老年人，我亲眼看见过一位老人在烈日下等了一个多小时，晕倒也不愿使用边上的ATM机。”这是一位读者给本报的

反映。昨天又是养老金领取高峰日，记者在银行等候半个小时，确实不见一位老人使用ATM机。

　　上午9点45分，上海银行周家嘴路支行，窗口前至少20位老人在等候着，近在咫尺的ATM机无人问津。上海银行市场科科长曹红霞说，每月10日、15日、25日都是领取养老金的高峰，其中以10日人数最多，长龙甚至一直延伸到银行外，“这么热的天，真担心老人的健康，可无论怎么劝说，仅个别5老人愿意尝试ATM机，90％以上人坚持排队领取。”据悉，拥挤最严重的是田林、五角场等地区网点。

　　家住虹镇老街的蔡老伯说：“我已经70岁了，哪用得来现代化机器，听说操作失误连卡都要吞掉。”一番话立刻得到周围人附和，都说“还是直接从工作人员手里拿钱放心”。

　　“有很多老人一到发放日就把养老金取出，其实放银行里还能产生利息。”曹红霞说，“不过，当年汇丰银行在香港推广时花了1、2年才取得效果。”

　　记者了解到，以后每月的养老金领取高峰日，上海银行各网点都将配至少一名专人手把手教老人如何用ATM机取款。此外，从即日起，凡使用其ATM机从养老金账户取款的客户可参加抽奖。（来源：劳动报）