张家界门票折射“真实的谎言”

　　朱述古

　　张家界武陵源核心景区门票今年4月16日起正式由158元上调为245元，涨价理由之一是“控制客流，减少对世遗破坏”。但为提高“人气”，武陵源区日前又在长沙抛出优惠政策招揽游客。其中包括“每16人免1人门票”，组织500人以上奖励旅行社1万元，暑期学生门票优惠至165元。（新华社7月25日）

　　不难发现，所谓门票优惠政策实为变相降价。但意味深长的是，在这次优惠活动中，景区方面闭口不提“控制客流，减少对世遗破坏”之类的堂皇理由，转而对“人气”产生了浓厚兴趣。依我之见，景区方面低下高傲的头颅，重新以相对较低的票价向“人气”献媚，无疑显示了游客在票价博弈过程中的胜利。不仅如此，景区自相矛盾的举动还暴露了当初涨价的真实目的，这一过程犹如图穷匕见。

　　张家界市武陵源区旅游局局长邓剑曾向媒体透露，截至6月份，虽然前往张家界武陵源的游客仍呈增长趋势，但增幅仅为2％，而上年同期增幅达到27％。对照2％与27％这两个数据，足以表明“控制客流”的初衷已经在一定程度上实现，景区方面理当为此感到欣慰。但事实恰恰相反，景区方面又连忙搞起优惠促销，这无疑使景区方面陷入了无法自圆其说的困境。

　　对门票涨价而言，“保护世遗”确实是一项伟大得不能再伟大的理由。或许正因为此，张家界武陵源核心景区门票涨价方案才轻而易举获得有关方面通过。不过，景区方面自我陶醉的门票涨价方案并未得到游客买账，游客增幅从27％下降到2％就是有力证明。但需要注意的是，虽说目前景区游客增幅下降为2％，但游客绝对数毕竟仍在增加。如果真从控制客流、保护世遗的角度着眼，依然不能在“人气”方面有所松懈。景区方面急忙以优惠价格抢夺客源，着眼点无疑是游客增幅下降带来的经济损失，是涨价收益预期失落后经营策略的及时调整。

　　张家界武陵源核心景区门票从涨价到回落，见证了市场之手的威力。游客增幅从27％下降到2％，说明价格杠杆起了作用，一部分游客开始“用脚投票”。从维护游客经济利益看，景区门票价格回落尽管有些尴尬，但景区方面毕竟还懂得市场规律，因而这种做法也还算得上明智。只是这个过程再一次表明，当初“控制客流，减少对世遗破坏”的涨价理由只是挂羊头卖狗肉，在这种漂亮的谎言背后，隐含着赚个盆满钵满的真实目的。

　　毫无疑问，保护景区是开发景区的前提。要保护像张家界这样的世界遗产，在一定程度上控制游客数量是必要的。但理当明白的是，保护世遗与景区涨价并没有必然联系。张家界武陵源核心景区门票由涨到落的过程启示我们，如果拒不尊重游客的消费主体地位，打着“保护世遗”的旗号大幅涨价，吃亏的不仅是游客，还有自作聪明的景区管理者。