地铁站须配急救箱

　　《城市轨道交通运营管理办法》8月1日起实施

　　本报讯（记者刘洋）从8月1日起，由建设部发布《城市轨道交通运营管理办法》（下称《办法》）将正式实施。《办法》出台了一系列新的规定，乘客不能携带宠物乘坐地铁，地铁因故不能正常运行的，乘客可以持原票退票，地铁车站必须配备急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。

　　据建设部有关负责人介绍，《办法》旨在加强城市轨道交通运营管理，保证城市轨道交通正常、安全运营，维护城市轨道交通运营秩序，保障乘客和城市轨道交通运营者的合法权益。《办法》所称城市轨道交通，是指城市公共交通系统中大运量的城市地铁、轻轨等城市轨道公共客运系统。

　　《办法》规定摘要

　　车站不配备急救箱最高罚5000元

　　「规定」城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。城市轨道交通运营单位有违反此行为的，由城市人民政府城市轨道交通主管部门责令限期改正，并可处以5000元以下罚款。

　　「部门回应」据地铁运营公司介绍，目前，如果地铁车厢内有乘客出现突发疾病，病情严重，可以按紧急按钮通知司机，司机全速前进到达最近的车站，并通知车站工作人员做好准备。

　　工作人员会立即通知120，等列车到站以后进行一些必要的抢救措施，等待专业急救人员的到来或者立即组织车辆将乘客送往最近的医院。

　　遇故障未及时疏散最高罚5000元

　　「规定」城市轨道交通运营过程中发生故障而影响运行的，城市轨道交通运营单位应当及时组织乘客疏散，并尽快排除故障，恢复运行。

　　一时无法恢复运行的，城市轨道交通运营单位应当及时报告城市人民政府城市轨道交通主管部门。城市轨道交通运营单位在发生运营故障时未及时组织乘客疏散的，由城市人民政府城市轨道交通主管部门给予警告，并处以5000元以下罚款。

　　「部门回应」地铁运营公司介绍，他们已经制定了防火、防爆、反恐、车辆事故等方面的应急预案，并组织相关人员定期演练。如果地铁发生以外情况，乘客听从工作人员的指挥逃生应该没有问题。

　　停运前未公告最高罚1万元

　　「规定」地铁停止运营时，未提前向社会公告和报告主管部门的，由城市人民政府城市轨道交通主管部门给予警告，责令限期改正，并可处以1万元以下罚款。

　　「部门回应」地铁运营公司介绍，北京地铁是分段供电的，所以很难出现全线停运的状况。如果某个车站出现故障或者事故，我们就会通知相邻的几个车站并及时告知乘客相关情况，请乘客自行选择乘车。因事故等导致的局部停运，地铁运营部门都会及时在相关站区公告。

　　地铁不能正常运行乘客可退票

　　「规定」城市轨道交通因故不能正常运行的，乘客有权持有效车票要求城市轨道交通运营单位按照单程票价退还票款。

　　「部门回应」地铁运营公司介绍，城市轨道交通运行过程中发生故障影响运行时，运营单位一般会及时排除故障，恢复运行；无法恢复运行时，他们会组织乘客疏散和换乘。地铁因故不能正常运行时，他们会给乘客退票。

　　未设防汛设备最高罚1万元

　　「规定」城市轨道交通运营单位，未设置报警、灭火、逃生、防汛、防爆、防护监视、紧急疏散照明、救援等器材和设备的，由城市人民政府城市轨道交通主管部门给予警告，责令限期改正，并可处以1万元以下罚款。

　　「部门回应」地铁运营公司介绍，目前北京地铁的逃生设备主要还是以标志以及人工疏散为主，如果发生危险的时候广大旅客一定要听从指挥按照规定的路线进行逃生。据了解，目前北京新建地铁的车站内都设置了逃生的通道，地铁的各个车站都配备了呼吸机和一定数量的防毒面具。