市商务局发布两大“规范”改善京城商场购物环境

　　7月26日，北京市商务局发布,。两大“规范”意图改善北京市商场购物环境，但是作为并不强制执行的“规范”，对北京各大商家卖场的整治力度令人质疑。

　　两大“规范”中所称的大型卖场包括大型超市、仓储式会员店、百货店，以及各类购物中心。但在两项新“规范”中发现一些条款要求相对较低，如此低的“规范”难以解决消费者在北京商场试衣间、洗手间碰到的难题。而对一些不达标的商场新“规范”也没有相关

的处罚。

　　尽管目前各大商场的硬件设施“非常”辉煌，服务也常出“花招”，但真正有人性化设施和服务的却不多，到商场购物的消费者都会遇到上卫生间要“轮蹲”，蹲下后手里的包无处悬挂，甚至忍着恶臭；到试衣间的人也会遇到无法转身，穿着试的衣服必须到试衣间外“尴尬”示众等等问题。这些问题在北京卖场是多年未解决的老问题。面对商务局昨日公布的对卖场卫生间、试衣间的规范要求，业内人士认为，这样的“规范”要求形同虚设。

　　商务局流通秩序管理处工作人员表示，一部分商家因成本问题可能不愿意改善，以后会不会有监督、检查机制，还要看今后施行情况而定。　(吴颖张晓蕊)（来源：北京现代商报）