锡城日投快递2万件 新规执行后有望改善速递质量

　　本报讯7月25日，中国、澳大利亚、中国香港、日本、韩国、美国邮政共同推出了邮政特快专递ＥＭＳ承诺服务，即上述国家和地区的邮件如果“迟到”，用户可以要求返还资费。

　　目前，我市每天的快递业务在2万件左右，其中邮政特快专递每天的业务量达到了6000件，占到了全市总量的近三分之一。其中面向澳大利亚、中国香港、日本、韩国、美国这几

个国家和地区的快递业务达到了每天200件。

　　此次联合推出这个ＥＭＳ承诺服务后，将能有效确保特快专递的准时送达。据了解，包括我国在内的6个国家和地区的所有特快专递网上地址信息现在将被要求完全公开，并且在航班等其他因素上将给予优先安排。据悉，现在当天从无锡寄一件特快专递到香港，人们可以精确算出它的到达时间。

　　按照规定时限，快件必须在次日下午18点前到达香港的中央地区，而香港周边偏远地区最晚也不能超过第三天中午的11点，如果超过时限，用户就可以凭相关票据向邮政部门要求返还相应资费。

　　（海涛、实习生刘海燕）