中广网青岛7月27日消息（记者刘华栋王朝朋）今天下午，青岛市召开“绿色邮政”新闻发布会，对“绿色邮政”的积极意义进行了总结。青岛市自2004年11月份开始实行“绿色邮政”制度以来，群众信访信件数量同比上升38．6%，多数信访群众对信件这个渠道持积极态度，认为通过信件反映问题可以节省成本，而且实效与亲自走访是相当的。
青岛市信访局副局长郑素英告诉记者，之所以“绿色邮政”能得到大家的认可，主要
是对信访信件严格按《信访条例》和群众来信“一信通”、“三见面”等有关制度进行办理，解决了群众反映的真实问题。同时，她还说青岛市信访工作将进一步拓宽信访渠道，充分利用网络、传真等群众熟知的快捷的方式接收群众反映。最终形成有序的信访秩序，避免少部分人借上访之机无理取闹。
山东省信访局办信处处长孙强在新闻发布会上说，信访渠道拓宽了，对信访工作是一个支撑，但是，要做好信访工作还得重“落实”。
“绿色邮政”是指群众以书信的形式向当地党委、政府及其工作部门提出信访事项，只要在信封正面右上角注明“群众来信”字样，即可享受免贴邮票服务。实行此项免费服务，主要是让群众接受这种省心、省力的快捷方式，通过理性信访解决问题，避免造成不必要的浪费和情绪化的不满。一般的程序是来信登记、告知、转送、交办、领导阅批、办理、回复。来源：中国广播网责编：陆敏
