市公交公司擦亮服务窗口(0731) | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年08月01日10:40 桂龙新闻网-玉林日报 | |||||||||
本报讯(记者 杨振华)市公共汽车公司在“创城保杯”工作中,430多名公交人为了提升玉林城区12条公交线路的服务质量,采取了一系列强有力的举措,取得了良好的成效。 该公司把各项服务安全举措落实到各个科室、车队,一环抓一环,及时检查、考核。安全科的人员到12条线路巡查相关人员在工作过程中是否严格照章服务,抓好安全生产。同时该公司还对120多台运营车辆,喷上油漆,保持车内、车外干净整洁,让乘客乘得放心、舒
该公司的安全生产管理小组,不论刮风下雨,每天做到“三到场”:早班发车要到场、车辆运行要在场、末路收车才离场;每天严格抓好“三检”:出车前检查、车辆运行中检查、收车回场后检查。该公司制定了严格的安全行车规章制度,除对违章违规者进行严厉的量化处罚外,每月将被处罚者的相关情况张贴在公司大门前,以此警示员工。该公司还对12条线路的司机,每条线路选出一名服务质量最后的司机,写出心得体会,上墙张贴,作为大家学习的样板。 来源:玉林日报 责编:宋建洲 | |||||||||