本报讯“先生，您好！请问您什么业务？如办理补登折或者用卡取款，请用我们的自助设备，方便、快捷，还可现场抽奖……”走进建行玉林分行的网点，这是大堂经理笑脸相迎的第一个问候与介绍。原来，日前建行推出为期一个月的“用建行自助设备现场抽奖送惊喜”活动。这一活动旨在培养客户从原有的柜面交易逐步转向自助设备交易，进一步提高自助设备的使用率。
电子银行是银行分流柜面业务、减少成本的一条非常重要的渠道，也是未来商业银行的发展方向。一个商业银行有没有核心竞争力，就看它的非柜面业务分流率，自助、POS、网上银行、电话银行等非柜面业务的分流程度将决定一个商业银行的命运。因此，近年来，各大商业银行都在加强电子银行渠道建设，联合实现POS六大（工、农、中、建、邮政、交通）商业银行共享，POS遍布各大商场和连锁商店；六大行自助设备实现跨行交易。建行玉林分行更是将这一渠道建设作为工作的重中之重，投入大量的人力、费用、设备，加快电子银行渠道建设，大力维护和拓展网上银行、手机短信银行、POS、自助等依靠网络、通讯高科技产品的客户，分流柜面业务。
目前建行玉林分行自有投入使用的自助设备50台，行辖每个网点都有一台以上的自助设备。据统计，今年以来仅网上银行交易笔数2.7万笔，交易金额达11.6亿元。
（刘力 邹异凤）
来源:玉林日报
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