荆楚网消息（湖北日报）记者樊晓燕、梅华峰报道：从1997年我省第一条高速公路———武黄路通车时起，省交通厅、省高管局就将创建文明路作为一项重要工作来抓，至今已取得丰硕成果。
据省交通厅文明办负责人介绍，2001年，省公路局率先在316国道武襄段开展创建省级文明路活动，将创建工作由高速公路延伸到国省道干线。日前，京珠、襄十、318国道武
宜段等5条高速公路、国道被命名为“省级文明路”。现在，全省省级文明路达11条，里程2000余公里。“内联动，外结合。”这是湖北交通人探索出的文明路创建新机制。“内联动”即行业内工作联抓，经费联定，绩效联考；“外结合”就是将文明路创建与地方党委文明创建融合起来，形成一个政府支持、部门配合、社会监督的合力共建模式。
全省高速公路文明创建的重要标志———“96576”24小时客户服务热线，于去年7月28日开通以来，共接电话12326次，提供服务咨询10400次，实施救援1131次，接受投诉790次。“星级收费站”、“星级收费员”创建活动随即在全省普遍开展，沿路救助失学儿童，为农民送科技、送报纸，树立了良好的交通形象。
京珠公司突出文明创建重点：每年投资60多万元实行免费牵引。通路3年来，共牵引车辆3000余台次。
黄黄高速公路的“家”文化和双赢模式，襄十高速公路的路警共建等，打造出省级文明路的品牌形象。
目前，“汉十、长江千里文明走廊”的总体目标已初具规模。
