试衣间何时不再寒碜？(图)

http://www.sina.com.cn 2005年08月14日10:34 沈阳晚报

　　“这衣服真好看！能试试吗？”“等一下，我帮你拉帘！”“你这儿没有试衣间啊？”“我们这里都是用帘挡，要试快试！”张小姐喜欢购物，但在一些小店铺购衣时，却总会遭遇这样的尴尬。“商家在销售的同时，也应为顾客提供良好的购物环境，试衣间是最起码的服务设施，但在现实中，试衣服却远非是件快乐的事。”8月11日，她向记者反映了她的困惑，记者就此走访了沈阳各繁华商业区。

　　镜头一：专卖店走形式试衣间“空架子”

　　在中街一些专卖店记者发现，虽然都设有试衣间，却存在一些问题。试衣间里放拖鞋，想必是商家为方便试裤子的顾客，可当你面前摆放的是一双大小不一、肮脏不堪的拖鞋时，不知您敢不敢享受这种服务。

　　一些试衣间只是空有其表，可里面什么都没有。试衣者把换下的衣服又该放在哪？试衣间内连最起码的镜子也没有，想看看新衣的效果，必须走出试衣间，自己的衣物和包不能总带在身上吧？可留在试衣间里的话，就会给一些小偷留下可乘之机。安了门锁却不能用，顾客只能干着急，试衣的同时还得防备“外敌来犯”。

　　镜头二：小商铺靠“拉帘”

　　试衣服下“狠心”

　　“时尚地下”是很多时尚男女热衷于光顾的地方，但在这里试衣却是最尴尬的，“在这买衣服我会很谨慎，因为店铺几乎都没试衣间，所以试衣服都用帘一挡，女孩子试衣服麻烦多了，这还得看售货员是男是女，要是男售货员的话，衣服再好我也不会去试的。”孙小姐向记者道出她在此购物时的苦恼。

　　记者在走访中发现，这种“拉帘”试衣间搭造十分简易，只是在铁环上挂一块可以推拉的布帘就行，但记者发现，这种简易试衣间即使顾客拉严，也会留有缝隙，一些顾客在试衣时多由同伴或营业员在帘边“掩护”。如果光顾店铺的顾客多一些的话，营业员就不能兼顾了，“走光”现象时有发生。还有一些店主则干脆把帘的一头拴在水管上，如果你想试衣的话，再用手拉着另一头，如果你想试穿自己满意的靓装还真得下定一番狠心。

　　在走访中记者发现，一些大商场试衣环境还是令人满意的，但一些中、小型商场的试衣环境却令人担忧。对于顾客来说，试衣间虽小，反映的却是商家的服务态度和理念，沈阳的诸多商家在这一点上做得显然不够。本报记者高薇实习生白昕黄碧云摄影孙盼记者电话：81673887

　　北京为“试衣间”立规范

　　7月18日，北京市商务局对外公布了《北京市大型商场超市试衣间设置与管理规范（试行）》，对试衣间的数量、比例、面积、基本设置等做了规范。其中要求北京市内商场所设专卖店应按照不低于“一店一间”的比例设置，每间试衣间占地面积一般不低于1平方米，高度不低于2米。试衣间内应配置挂物钩、衣架、试衣凳等设施，同时还应标有“请您注意携带好自己的财物”等提示性的语言。该规范自2005年9月1日起施行。