公交继续改良服务进百个社区听意见

　　杜娟宋昕王威

　　新报讯【记者杜娟实习生宋昕通讯员王威】记者从昨天上午市客管办召开的“公交行业构建和谐社会提升服务进社区工作”会议上获悉，现在开始，公交1路、5路、 30路、903路、905路车队作为公交行业服务进社区试点单位，与所属街道、社区建立长期合作关系，将公交各项服务措施送到社区居民家门口，让公交扎根社区之中。年底前，试点单位将扩大到

10条线路，明年上半年发展到50条线路，公交服务将走进 100个社区。

　　据了解，这次公交服务进社区主要是为了让公交走进社区，向百姓宣传公交，让百姓了解公交，将会通过多种方式向社区居民宣传公交政策，比如在宣传栏内张贴海报，以便让更多的百姓出行选择公交车。公交线路还将根据实际情况定期开展活动，如采取电话征求意见、与乘客代表面对面恳谈、开展便民服务等多种多样的方式。公交服务走进社区后，将使社区居民能够清楚公交线路首末班发车时间、车次间隔、乘车规则以及年、节假日的便民措施，线路调整、延伸的具体方案等。

　　另外，公交线路还将聘请社区居民作为监督员，对公交运营服务质量进行全方位监督，并且定期听取社区居民的意见及建议，改善运营服务质量，满足社区居民的乘车需求。