柜员机假钞从何来？记者直击银行装钞全过程

　　柜员机假钞：一个难解的谜　柜员“做手脚”难逃电眼

　　编者按

　　一直以来，柜员机“吐假”都是困扰老百姓和银行的一个谜。之所以这么说，是因为举证困难，让这样的事件陷入说不清道不明的纠纷中。到底柜员机有无假钞混入？又是谁从

中渔利？记者再次将这个难以名状的困惑置于舆论监督的解剖刀下，竭力探寻背后真相，以期引起社会关注。先有柜员机，然后有“吐假”传闻。刚开始，人们还大为讶异，觉得堂堂银行柜员机也“作假”，简直不可思议。待这样的事见得多了，受害者除了自认倒霉外，也不再大惊小怪了。从5月中旬到8月中旬，本报接到关于假币的投诉已经不下几十单。一桩桩，一件件，都是“无头债”！问题出在哪里？越来越多的人把怀疑的目光投向了银行：“莫非是银行内鬼在装钞时动了手脚？”银行方面背负这样的质疑，大声叫屈：“哪有的事！不信，你来看看‘装机’过程。”为此，记者今晨特地赶到广州市某国有银行网点，现场目击银行装钞全过程。早上，穗宝公司的押钞车将装满现钞的柜员机钱箱从金库运到某网点，工作人员将其搬入柜台后的现金处理区。在网点领导的现场监督下，两名工作人员开始清点现款。该行有关负责人介绍说，在这个网点的现金服务区内，基本上每个角落都装上了监控摄像头。在他的指点下，记者看到四个角落的确都装有探头。“工作人员的一举一动都在监控之下，清点时必须是双人点验，过了机器还要手点。一般来说，若真有假钞是难逃工作人员法眼的。”他指出，银行还设一个“内审部”，每个月都会随机抽查各网点录像，若发现违规操作，如不按流程清点、做可疑小动作等，都会追究当事人责任，严重的还要扣发当月奖金。“所以说，在这么‘高压’的环境下，柜员换假钞进去的风险极大，可能性就比较小。”经过近半小时清点，工作人员将点好的钱再装入钱箱，放到柜员机中。开柜员机时，一位负责输入密码，一位负责用钥匙开启，单独一人无法完成这项工作。9时30分，网点正式开门营业。“你刚刚进的第二道保险门，不准现金带入。”该行保卫处的负责人告诉记者，除柜员外的任何人进入此门都必须履行严格的手续，而进入该区的工作人员身上甚至不允许携带现金。“所以说做手脚的几率非常小。每天结束营业时，柜员剩下的钱，我们称之为尾箱，都要进行互换，这样就算有人塞假钞进去，接受钱箱的人清点后会立即报告，所以尾箱里出假钞也很困难。”至此，记者目击过程结束。从亲眼看到的场景来说，的确可谓滴水不漏。银行方面表示，流出假钞这种事关乎银行声誉，是他们视为生存之本的东西，肯定会严加控制。若有投诉，银行会去核查，但由于举证的困难，“银行无法说别人什么，只能证明自己没有出假。”那么，柜员机的假钞，究竟从何而来？本报记者　刘薇（侯颖／编制）