配个零件空等一个多月 消费者质疑海南马自达

　　温州新闻网9月7日消息：“买国产车图的就是售后服务方便，现在倒好，一个多月了，维修中心告诉我，我那辆海南马自达普利马的零件还是没到，这样的售后服务让我们消费者真是寒心。”郑先生给本报维权热线打来电话称。

　　郑先生是乐清人，车买了已经一年半了，还在2年的保修期内。

　　今年8月初，车的驾驶座电动座位调节开关坏了，于是在8月2日驱车来到瓯海大道的海南马自达温州宏润销售服务店，但是维修人员告诉他，由于零件没有，叫郑先生先登记下，改日再来，谁知道一等就等了1个多月。

　　“几乎每个星期我都要打好几个电话，包括海南那边公司的服务电话，但是他们都是要我等待通知。”一直没有得到明确回复的郑先生非常不满意海南马自达的售后服务。

　　郑先生告诉记者，由于他的车现在还在保修期内，不能去别的汽车修理厂修理，因为一旦在别的修理厂修理，维修中心就不再保障售后服务，无奈之下他只好继续等待。

　　接到郑先生的投诉后，记者于昨天下午来到海南马自温州宏润销售服务店，服务经理张先生告诉记者，主要是零件没有到，他们也非常为难，接下来他们将内部网，通过外地的修理中心调用零件，尽快将此事解决。

　　将继续关注此事的进展。（温州商报 记者 孟鹏）