北京西站恢复“有偿向导”

　　人民日报迫于压力关闭近30天后，北京西站的“北京向导”查询窗口今起恢复营业。重新开放后的查询服务铁路信息完全免费，而其他公共信息仍收费，起价1元、最高价2元。据提供服务的“北京向导”负责人说，公司对收费程序作了调整，顾客对信息查询结果满意后再付费。

　　据“北京向导”站厅经理介绍，在旅客查询公共信息时，公司告知收费标准，先查询

，客户验收查询结果满意后才收费并开具发票；如客户不满意查询结果或查不到客户所需要的信息则不收费。

　　有不少旅客质疑，城市向导服务在国外属政府扶助的公益性服务体系。公共信息服务不该收费。北京“向导公司”副总经理赵羿然无奈地说：“地图册、火车时刻表也属于城市公共信息，但都要收费。企业为信息专业化、准确化付出成本，如免费，谁来支付成本？”(姚紫虹)